HP dl100 g2 User Manual

アプリケーション ソフトウェアの問題

アプリケーション ソフトウェアがロックアップした場合は、以下の処置を実行してください。

•

アプリケーション ログとオペレーティング システム ログをチェックして、ソフトウェア問題の原因

を見つけます。

•

サーバ上の他のソフトウェアとの互換性を確認します。

•

ソフトウェア ベンダのサポートWebサイトで、判明している問題をチェックします。

•

ログ ファイルをチェックして、問題の原因と思われる変更がないかを確認します。

•

更新されたウィルス検出ユーティリティを使用して、サーバ上のウィルスの有無を確認します。

トラブルシューティング資料

HPのWebサイト

トラブルシューティングのツールと情報、および最新のドライバとフラッシュROMイメージは、HPのWebサイ

ト

から入手できます。

ドキュメント

ほとんどのドキュメントは、PDFファイルまたはドキュメンテーションCD上のリンクとして提供されて

います。ドキュメントは、マニュアル サイト

もアクセスできます。

Subscriber’s Choice

HP Subscriber’s Choiceは、カスタマイズ可能な加入登録サービスです。お客様は、製品のヒント、機能資
料、ドライバやサポートの警告、その他の通知を電子メールで受信することができます。

プロファイルを作成し、通知内容を選択するには、HPのWebサイト

（英語）を参照してください。

ホワイト ペーパー

ホワイト ペーパーは、複雑な技術的内容に関する電子ドキュメントです。一部のホワイト ペーパーは、詳

細と手順を説明します。内容は、HP製品、HPテクノロジ、オペレーティング システム、ネットワーキング製
品、および性能問題などです。ビジネス サポート センターのWebサイト

を参照してください。

ファームウェアの更新

ファームウェアは、読み取り専用メモリ（ROM）に保存されたソフトウェアです。ファームウェアは、システム

の電源を入れたときの動作を担当し、サーバのコントロールをオペレーティング システムに移動します。
サーバのシステム ボード上のファームウェアをシステムROMまたはBIOSと呼びます。サーバを構成する別
のハードウェア上のファームウェアをオプションROMと呼びます。ProLiantサーバのハードディスク ドライブ
とSmartアレイ コントローラ オプションは、ファームウェアを更新できます。

定期的なサーバ メンテナンスの一環として、ファームウェアを更新する（またはROMをフラッシュする）こと

が重要です。また、定期的な更新の間に特定のファームウェアの更新をチェックすると、サーバの性能を最
適に維持できます。部品を返送する前にファームウェアの更新をチェックすることをお勧めします。

HP ProLiant Storage Server Service Release DVDを使用して、最新のファームウェアとソフトウェアの
更新を適用します。DVDは、ソフトウェアの更新、アップグレード、およびストレージ サーバの強化を提
供します。サービス リリースは、HPのWebサイト

（英語）から無料で入手できま

す。Webサイトで、[Storage and NAS]カテゴリを選択します。最新のサービス リリース バージョンは、使
用可能なソフトウェアのリストに表示されます。

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トラブルシューティング、サービス、およびメンテナンス