Sony Hi-MD WALKMAN MZ-RH10 User Manual

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Troubleshooting and explanations
Troubleshooting
If a problem occurs during recorder operation, follow the steps described below before 
consulting the nearest Sony dealer. If any messages appear, it is recommended to take 
notes.
1
Check to see if the problem is listed in, “Troubleshooting” (page 71).
Check “Messages” (page 79) for the problem as well.
2
If after step 1 you still cannot solve the problem, consult your nearest Sony dealer.
While charging
Symptom
Cause/Remedy
The rechargeable 
battery does not start 
charging. The 
rechargeable battery 
cannot be fully 
charged.
• The rechargeable battery has been inserted incorrectly or the AC 
power adaptor has been connected incorrectly.
, Insert the rechargeable battery correctly or connect the AC 
power adaptor correctly.
• Because of the battery’s characteristics, the capacity of the 
rechargeable battery may be smaller than normal when it is used for 
the first time or after a long period of disuse.
, Charge and discharge the battery several times. The normal 
battery life will be restored.
• The surrounding temperature is too high or too low.
, Charge the battery at a temperature of +5°C (+41°F) to +35°C 
(+95
°F).
• You charged the rechargeable battery using USB bus power.
, USB bus power charging is only provisional and cannot be used 
to fully charge the rechargeable battery. Disconnect the recorder 
from the computer and charge the rechargeable battery with the 
AC power adaptor.
The rechargeable 
battery has become 
drained even when the 
recorder was not used 
for a while.
• The Quick mode was set to “On”.
, If you set the Quick mode to “On”, the power stays on inside 
recorder even when there is no operation, causing the 
rechargeable battery life to shorten (page 59). If the rechargeable 
battery is not fully charged, the battery may become drained 
after a while. If this happens, charge the rechargeable battery 
again (page 17).
Even when fully 
charged, the life of the 
battery is only about 
half what it normally is.
• The useful life of the rechargeable battery may be ending.
, Replace the rechargeable battery with the new one.
The recorder become 
hot during the charging 
procedure.
• This is normal and poses no danger.