Sony kd-27fs170, kd-32fs170, kd-36fs170 User Manual

Page of 48
37
Ot
her
 Inf
o
rm
atio
n
KD-27/32/36FS170
2-670-362-21(1)
Audio
Channels
Contacting Sony
Before calling our Customer Information Services Center or visiting our website, reset the TV to factory settings (see 
page 13). Please have your TV serial number ready. The number is located on the rear of your TV and on the front 
cover of this manual.
Our Customer Information Services Center phone number is 1-800-222-SONY (7669) (US residents only) or 1-877-899 
SONY (7669) (Canadian residents only). Our website is http://www.sony.com/TV support.
Cannot cycle through 
the other video 
equipment connected 
to the TV
Be sure the Video Label option is not set to Skip (see page 28).
Screen Mode feature 
does not function
Screen Mode is available only for digital 16:9 programming in 
digital tuning mode. See page 17 for details. 
VIDEO 3 input 
problems
VIDEO 3 inputs accept only 480i signal formats. Be sure the 
connected device is not set to output a format 480p or higher. 
Problem
Possible Remedies
Good picture, no 
sound
Press 
 so that Muting disappears from the screen. Your TV 
may be set to Auto SAP in the MTS option within the Setup 
Menu.
Press VOL+ to adjust your TV's volume.
Low or no audio 
(TV and cable box)
Some cable boxes have volume level controls. Check and see if 
your cable box remote has a volume control.
Problem
Possible Remedies
I cannot receive 
higher number 
channels (UHF) when 
using an antenna
Make sure Cable is set to Off in the Channel Setup Menu 
(page 22).
Perform Auto Program to add channels that are not presently in 
memory (page 13).
Cable stations don’t 
seem to work
Make sure Cable is set to On in the Channel Setup Menu 
(page 22).
Perform Auto Program to add channels that are not presently in 
memory (page 13).
I have no digital 
channels
You may not have any digital channels available. Try running 
the Auto Program feature to search for digital channels (see 
page 31). If there are none available, press the 
 button to 
switch to analog mode.
Problem
Possible Remedies