Panasonic dp-c354, dp-c264, dp-c323, dp-c263, dp-c213 User Manual

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 Chapter 9    Solving Problems

Solving Problems

Tips for Solving Problems

If you encounter the problems, please check following items.

While 
sending

A document does not feed, or 
multiple pages are fed at the 
same time.

• Check that the document does not have 

staples or clips attached to it and that it is not 
smeared or broken.

• Check if the document is loaded properly.

Does not stamp.

Verify the settings of “04 Stamp (HOME)” and 
“28 Stamp at Memory XMT” in Function 
Parameters (Fax/Email Settings> Fax 
Parameters).

Operating 
Instructions (For 
Function 
Parameters)

The verification stamp image 
appears too light.

Replace the verification stamp.

Vertical lines appear in a 
transmitted document.

Make a copy on this machine and check its 
image quality. If the copy is OK, notify the 
receiving station at fault.
If copy is NG, clean the document scanning 
surface area.

Document is transmitted as 
blank paper.

• Check if the document is loaded properly.
• Make a copy on this machine and check its 

image quality. If the copy is OK, notify the 
receiving station at fault.
If copy is NG, clean the document scanning 
surface area.

Document is misfeeding.

1. Remove the jammed document according to 

the error code displayed on the Touch-Panel 
Display.

2. The machine cannot send long Document. 

Confirm the Document length according to the 
guidelines shown below.

• Document length exceeds 78.8 inches (2 

meters) in “Std” and “Fine” mode.

• Document length exceeds 19.7 inches (0.5 

meters) in “S-Fine” mode.

• Document length exceeds 11.8 inches (0.3 

meters) in “600 dpi” mode.
(The Resolution will change to S-Fine 
automatically when sending longer than A4 
size, and 2-Sided documents.)

Operating 
Instructions (For 
Basic Operations)