Epson StylusPro10000 User Manual

Page of 168
7-9
Resolving Problems
|
7-9
Make sure the printer’s environment falls within the required 
temperature and humidity range.
Make sure the paper is not too thick or too thin. See pages 2-1 and A-4 
for paper specifications.
Make sure no foreign objects are inside the printer.
Make sure the printer isn’t located in a brightly lit area. The paper 
sensor may not be able to operate correctly.
Make sure the Media Type and Paper Source settings in the printer 
software are correct.
Make sure the platen gap setting is correct for the paper or media you’re 
printing on. See page 2-13 for more information.
If you’re not using EPSON media, make sure you register and select 
your paper’s thickness. See page 2-18 for more information.
Solving Roll Paper Feed Problems
If your roll paper is curled too tightly and doesn’t feed out of the printer, you 
can use the three paper guides. Extend the guides as shown below:
Caution
Use the paper guides only 
if paper is curled and 
doesn’t feed properly. 
Otherwise, the paper 
guides may damage 
your prints.