Philips ct1608-000apmea User Manual

Page of 43
32
Troubleshooting
Troubleshooting
The phone does 
not switch on
Remove and reinstall the 
battery (see page 1). Make sure 
you plugged the jack of the 
charger into the correct 
connector (see page 2). Then 
charge the phone until the 
battery icon has stopped 
scrolling. Finally, unplug from 
the charger and try to switch 
the mobile on.
The display shows 
BLOCKED when 
you switch on
Somebody tried to use your 
phone but didn’t know the 
PIN code nor the unblocking 
code (PUK). Contact your 
service provider.
The display shows 
IMSI failure
This problem is related to your 
subscription. Contact your 
operator.
The  
symbol 
is 
not displayed
The network connection is 
lost. Either you are in a radio 
shadow (in a tunnel or between 
tall  buildings)  or  you  are 
outside the network coverage 
area. Try from another place, 
try to reconnect to the network 
(especially when abroad), 
check that the antenna is in 
place if your mobile has an 
external antenna, or contact 
your network operator for 
assistance/information about 
the network.
The display doesn’t 
respond (or the 
display responds 
slowly) to key 
presses
The display responds more 
slowly at very low 
temperatures. This is normal 
and does not affect the 
operation of the phone. Take 
the phone to a warmer place 
and try again. 
In other cases please contact 
your phone supplier.
Philips160_GB_4311 255 63101.book  Page 32  Vendredi, 12. août 2005  9:36 09