Nortel Networks 150 User Manual

    Chapter 5  Setting up the Automated Attendant

P0919416 03

Set up a CLID Table to control how calls are routed based on the Caller Identification of callers. To 
use a CLID Table, your incoming lines must be equipped with Caller Identification service.

If an incoming call has a CLID value that matches one of the entries in the CLID Table, the call is 
directed according to the CLID Routing Table rather than the Greeting Table. After the call is 
directed, the call disconnects or returns to the routing according to the Auto Attendant status. For 
more information on the Auto Attendant status refer to 

.

You can set up the CLID Routing Table to direct frequent callers to a specific extension or 
mailbox, CCR Tree or Greeting Table.

A CLID Routing Table can have a maximum of 100 entries. Entries correspond to a unique phone 
number or a range of numbers. For example, if you enter 4165960196, the system routes an 
incoming call from this number to a specific destination. However, if you make 416 a table entry, 
all incoming calls with this prefix are routed to a specific destination.

Entries in the CLID Routing Table are sorted in numerical order, from the longest number to the 
shortest. An incoming call is routed by the longest CLID entry that matches the calling number. 
For example:

For the CLID Routing Table to work, your company must:

•

subscribe to CLID services from your local telephone company

•

have the appropriate hardware for your systems (a CI Trunk cartridge for example)

To set up a CLID Routing Table you:

•

enter a phone number

•

assign a destination. A destination can be a Greeting Table, mailbox, extension, CCR Tree or a 
node on a Tree

1

313

Incoming number 3148888 is compared to all of 
the table entries, and does not match any 
destination.

2

416598

Incoming number 4165981111 matches 
destination 2.

3

416

Incoming number 4169998888 matches 
destination 3.

4

5198853895

Incoming number 5198853895 matches 
destination 4.

5

519

Incoming number 5198853896 matches 
destination 5.