Nortel Networks 150 User Manual

Page of 149
96
    Chapter 9  CallPilot operations
P0919416 03
Setting the Automated Attendant status
The Automated Attendant plays after the Company Greeting and after a caller leaves a message in 
a mailbox. The Automated Attendant gives callers a list of options such as entering a mailbox 
number, accessing the Company Directory or reaching the Operator. You can turn the default 
Automated Attendant off at any time and record a customized menu prompt. For more information 
about recording customized menu prompts, refer to 
.
When the Return to Automated Attendant status is set to No, callers do not have any options after 
they leaving a message. Callers hear the voice prompt “Message delivered. Exiting the system, 
good-bye”
, and the call ends.
You can set the Automated Attendant prompt to No to prevent callers from having lengthy 
CallPilot sessions, or if you use CallPilot behind a private exchange system.
To change the Automated Attendant status
1
Press 
≤·°‹.
2
Enter the System Administrator Mailbox number and password, 
then press OK.
3
Press AA.
4
Press GRTG.
5
Press AA.
6
Press CHNG.
If you select N callers cannot return to the Automated Attendant 
Menu prompt after they leave a message.
7
Press 
® to end the session.
Log:
QUIT        RETRY       OK
Admin
MBOX         AA        OTHR
Auto Atdt Admin
GRTG     TABLE     LINES
Greeting admin
GRTG                        AA
Return to AA: Y
CHNG                     NEXT