Konica Minolta cn3101e um 1.1.0 User Manual

Troubleshooting

10-2

CN3101e

Perform these troubleshooting procedures if you cannot make proper 
settings in the print driver or when the print results do not represent what 
has been set.

MEMO
Some of the printer driver functions cannot be combined with 
another. For details, see “11.2 Incompatible Function Combinations” 
on page 11-2.

Unable to select an item 
in the printer driver.

Some functions cannot be 
combined.

Do not select items that are 
dimmed.

The “Conflicts” dialog 
box is displayed on the 
PC screen.

An illegal combination of 
functions has been made.

Check for combination and 
make a correct combination of 
functions.

Unable to print exactly 
as set.

Incorrect settings are made.

Check the setting for each item 
of the printer driver.

The combination of the 
functions, though valid on 
the printer driver, is invalid on 
the copier.

The paper size, paper 
direction, and other settings 
made on the application 
takes precedence over those 
made in the printer driver.

Make correct settings on the 
application.

The watermark cannot 
be printed.

The watermark is not 
correctly set.

Check the watermark setting.

The watermark density is set 
to a low level.

Check the “Shading” setting.

Watermark may not be 
printed in graphics 
applications.

No watermark can be printed in 
this case.

Unable to specify 
Staple.

No staple can be made if 
Media Type is Thick or 
Transparency.

Check the setting for each item 
of the printer driver.