McAfee dr solomon s anti-virus 8.5 User Guide

Administrator’s Guide

197

If you try to register during a busy time of day on the web, you may encounter
a delay while the server tries to process your registration request. If you
receive the error message “1105 Error” or “Database Error: Unable to connect
to the data source,” this means that there is a database problem on the server.
Try submitting the form again, or try to register later. If you continue to have
problems subscribing to the Enterprise SecureCast channel, contact Network
Associates Download Support (Monday to Friday, 8

A

.

M

. to 8

P

.

M

. Central

time) at (801) 492-2650.

You can stop the SecureCast service from delivering InfoPaks at any time you
want to. To do so, right-click the BackWeb icon

in your Windows system

tray, then choose

from the shortcut menu that appears.

1. In the list box on the left side of the BackWeb client window (see

), locate, then select, the listing for the SecureCast

channel to which you now subscribe.

2. Right-click the channel icon, then choose

from the shortcut

menu that appears.

All InfoPaks listed in the SecureCast service window will disappear. The
SecureCast service will no longer deliver InfoPaks from that channel.

If you have additional questions about the SecureCast service, consult the
SecureCast service FAQ on the Network Associates website at: