Panasonic KXMC6020SL Operating Guide
10. Aide
87
Dépannage
10.3 Si une fonction ne marche pas
10.3.1 Général
Problème
Problème et solution
L’appareil ne fonctionne pas.
L
La sortie du papier
d’enregistrement est vite saturée
ou le papier d’enregistrement ne
s’empile pas correctement dans la
sortie du papier d’enregistrement.
d’enregistrement est vite saturée
ou le papier d’enregistrement ne
s’empile pas correctement dans la
sortie du papier d’enregistrement.
L
Un taux d’humidité trop élevé peut faire gondoler le papier d’enregistrement. Essayez de
retourner la feuille de papier et insérez-la de nouveau. Si le papier est gravement
gondolé, veuillez l’enlever de la sortie du papier d’enregistrement. Si ce problème
persiste, contactez notre personnel d’entretien.
retourner la feuille de papier et insérez-la de nouveau. Si le papier est gravement
gondolé, veuillez l’enlever de la sortie du papier d’enregistrement. Si ce problème
persiste, contactez notre personnel d’entretien.
Impossible de régler le volume,
d’afficher les éléments stockés
dans la fonction de numérotation
“une touche” et le répertoire de
navigation ou d’afficher les
informations sur les appelants.
d’afficher les éléments stockés
dans la fonction de numérotation
“une touche” et le répertoire de
navigation ou d’afficher les
informations sur les appelants.
L
L’appareil est réglé en mode numérisation ou copie. Appuyez sur {Fax} pour changer de
mode. Si ce problème persiste, contactez notre personnel d’entretien.
mode. Si ce problème persiste, contactez notre personnel d’entretien.
Une erreur d’impression s’affiche
lors de l’utilisation de PC FAX et de
la commande à distance.
lors de l’utilisation de PC FAX et de
la commande à distance.
L
Le pilote d’impression est utilisé pour PC FAX et la commande à distance. Les erreurs de
transmission s’afficheront en tant qu’erreurs d’impression.
transmission s’afficheront en tant qu’erreurs d’impression.
Le logiciel multifonctions ne
fonctionne pas correctement.
fonctionne pas correctement.
L
Si vous branchez le câble USB sur un concentrateur USB, branchez-le directement sur
le port USB de votre ordinateur.
le port USB de votre ordinateur.
L
Veillez à installer le dernier Service Pack disponible pour la version de Windows installée
sur l’ordinateur. Reportez-vous au site Web de Microsoft pour plus de détails.
sur l’ordinateur. Reportez-vous au site Web de Microsoft pour plus de détails.
L
Si vous avez d’autres logiciels multifonctionnels installés sur votre ordinateur,
désinstallez-les.
désinstallez-les.
L
Vérifiez que l’espace disque et la mémoire disponibles sont suffisants sur l’ordinateur. Si
votre ordinateur vous avertit que sa mémoire est insuffisante, fermez les autres
applications. S’il n’y a pas assez d’espace sur le disque dur, supprimez les fichiers
superflus.
votre ordinateur vous avertit que sa mémoire est insuffisante, fermez les autres
applications. S’il n’y a pas assez d’espace sur le disque dur, supprimez les fichiers
superflus.
L
Désinstallez une fois le logiciel multifonctions, puis réinstallez-le.
Je ne peux pas installer ou
désinstaller le logiciel
multifonctions.
désinstaller le logiciel
multifonctions.
L
Certains fichiers requis pour installer ou désinstaller le logiciel multifonctions sont peut-
être corrompus. Utilisez l’utilitaire MfsCleaner (présent sur le CD-ROM fourni) pour
résoudre le problème.
être corrompus. Utilisez l’utilitaire MfsCleaner (présent sur le CD-ROM fourni) pour
résoudre le problème.
1. Introduisez le CD-ROM fourni dans le lecteur de CD-ROM.
L
Le programme d’installation démarre automatiquement.
2. [Outils] i [Outil de purge]
L
La fenêtre [MfsCleaner] s’affiche.
3. Cliquez sur [Nettoyer], puis sur [Oui] pour redémarrer l’ordinateur.
Remarques :
L
Pour réinstaller le logiciel multifonctions, voir page 24.
Je ne peux pas afficher le mode
d’emploi à l’aide du logiciel
multifonctions.
d’emploi à l’aide du logiciel
multifonctions.
L
Commencez par installer le mode d’emploi sur votre ordinateur (page 25).