Panasonic DPMB311EU Operating Guide
12.4 Si une fonction ne marche pas
12.4.1 Général
Problème
Problème et solution
L’appareil ne fonctionne pas.
La sortie du papier d’enregistre-
ment est vite saturée ou le papier
d’enregistrement ne s’empile pas
correctement dans la sortie du
papier d’enregistrement.
ment est vite saturée ou le papier
d’enregistrement ne s’empile pas
correctement dans la sortie du
papier d’enregistrement.
R Un taux d’humidité trop élevé peut faire gondoler le papier. Essayez de retourner la
feuille de papier et insérez-la de nouveau. Si le papier est gravement gondolé, veuil-
lez l’enlever de la sortie du papier d’enregistrement. Si le problème persiste, veuillez
essayer de charger du papier fraîchement déballé.
lez l’enlever de la sortie du papier d’enregistrement. Si le problème persiste, veuillez
essayer de charger du papier fraîchement déballé.
Impossible de régler le volume
ou d’afficher les éléments mémo-
risés dans le carnet d’adresses.
ou d’afficher les éléments mémo-
risés dans le carnet d’adresses.
R L’appareil est réglé en mode numérisation ou copie. Réglez l’appareil sur le mode
télécopie en appuyant sur MlN (page 22). Si ce problème persiste, contactez notre
personnel d’entretien.
personnel d’entretien.
Les feuilles multiples de papier
d’enregistrement sont introdui-
tes en même temps.
d’enregistrement sont introdui-
tes en même temps.
R Si le papier d’enregistrement est mal découpé, les feuilles multiples peuvent être
introduites en même temps. Déramez le papier et réessayez. Si vous ne pouvez pas
résoudre le problème, réduisez la quantité de papier d’enregistrement dans le bac,
puis réessayez.
résoudre le problème, réduisez la quantité de papier d’enregistrement dans le bac,
puis réessayez.
Une erreur d’impression s’affi-
che lors de l’utilisation des fonc-
tions suivantes.
– Télécopieur PC
– Commande à distance
– Outil de réglage de LAN sans
che lors de l’utilisation des fonc-
tions suivantes.
– Télécopieur PC
– Commande à distance
– Outil de réglage de LAN sans
fil
R Le pilote d’impression est utilisé pour PC FAX, la commande à distance et l’outil de
réglage de LAN sans fil. Les erreurs de transmission s’afficheront en tant qu’erreurs
d’impression.
d’impression.
Le logiciel multifonction ne fonc-
tionne pas correctement.
tionne pas correctement.
R Si le câble USB est branché sur un concentrateur USB, branchez-le directement sur
le connecteur d’interface USB de votre ordinateur.
R Veillez à installer le dernier Service Pack disponible pour la version de Windows
installée sur l’ordinateur. Reportez-vous au site Web de Microsoft pour plus de dé-
tails.
tails.
R Vérifiez que l’espace disque et la mémoire disponibles sont suffisants sur l’ordina-
teur. Si votre ordinateur vous avertit que sa mémoire est insuffisante, fermez les
autres applications. S’il n’y a pas assez d’espace sur le disque dur, supprimez les
fichiers superflus.
autres applications. S’il n’y a pas assez d’espace sur le disque dur, supprimez les
fichiers superflus.
R Désinstallez une fois le logiciel multifonction, puis réinstallez-le.
Je ne peux pas installer ou dés-
installer le logiciel multifonction.
installer le logiciel multifonction.
R Certains fichiers requis pour installer ou désinstaller le logiciel multifonction sont
peut-être corrompus. Utilisez l’utilitaire MfsCleaner (présent sur le CD-ROM fourni)
pour résoudre le problème.
1. Introduisez le CD-ROM fourni dans le lecteur de CD-ROM.
pour résoudre le problème.
1. Introduisez le CD-ROM fourni dans le lecteur de CD-ROM.
R Le programme d’installation démarre automatiquement.
2. [Outils] A [Outil de purge]
R La fenêtre [MfsCleaner] s’affiche.
3. Cliquez sur [Nettoyer], puis sur [Oui] pour redémarrer l’ordinateur.
Remarques :
R Pour réinstaller le logiciel multifonction, voir page 25.
R Pour réinstaller le logiciel multifonction, voir page 25.
Je ne peux pas afficher le mode
d’emploi à l’aide du logiciel mul-
tifonction.
d’emploi à l’aide du logiciel mul-
tifonction.
R Commencez par installer le mode d’emploi sur votre ordinateur (page 27).
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12. Aide