Panasonic DPMB311EU Operating Guide
Problema
Causa e solução
Os documentos copiados estão
demasiado escuros e não é pos-
sível lê-los.
demasiado escuros e não é pos-
sível lê-los.
R Utilizou um papel colorido como documento. Altere o contraste (página 47) e tire
uma cópia mais clara do documento utilizando a resolução “TEXTO” (página 47).
12.4.5 Fax
Problema
Causa e solução
Não consigo enviar documentos.
R O cabo da linha telefónica está ligado à tomada [EXT] na unidade. Ligue à tomada
[LINE] (página 20).
R O telecopiador do destinatário está ocupado ou esgotou o papel de fax. Tente no-
vamente.
R A máquina do receptor não é um telecopiador. Verifique com o chamador.
R O fax do destinatário não respondeu ao fax automaticamente. Envie o fax manual-
R O fax do destinatário não respondeu ao fax automaticamente. Envie o fax manual-
mente (página 59).
R Defina a velocidade de fax máxima para “14.4kbps” (função #418 na página 78).
Não consigo enviar faxes inter-
continentais.
continentais.
R Utilize o modo de transmissão intercontinental (função #411 na página 78).
R Adicione duas pausas no fim do número de telefone ou marque manualmente.
R Adicione duas pausas no fim do número de telefone ou marque manualmente.
O destinatário queixa-se de que
as letras do documento recebido
estão distorcidas.
as letras do documento recebido
estão distorcidas.
R Se a sua linha tiver um serviço especial de telefone, tal como chamada em espera,
este serviço pode ter sido activado durante a transmissão de fax. Ligue a unidade
a uma linha que não tenha esses serviços.
a uma linha que não tenha esses serviços.
R Outro telefone na mesma linha está fora do descanso. Termine a chamada nesse
telefone e volte a tentar.
O destinatário reclama sobre a
qualidade dos documentos rece-
bidos.
qualidade dos documentos rece-
bidos.
R Tente copiar o documento. Se a imagem copiada for nítida, pode haver algo errado
com o fax do destinatário.
Se a imagem copiada não estiver nítida, se estiver demasiado escura ou se apa-
recerem linhas pretas e brancas ou manchas, consulte “12.4.2 Problemas de im-
pressão”, página 115.
Se a imagem copiada não estiver nítida, se estiver demasiado escura ou se apa-
recerem linhas pretas e brancas ou manchas, consulte “12.4.2 Problemas de im-
pressão”, página 115.
R O documento original está demasiado escuro ou claro. Altere o contraste (pági-
na 59) e tente de novo.
A outra parte queixa-se de que os
documentos recebidos estão de-
masiado escuros e não se con-
seguem ler.
documentos recebidos estão de-
masiado escuros e não se con-
seguem ler.
R Utilizou um papel colorido como documento. Altere o contraste (página 47), faça
uma cópia mais clara do documento utilizando a resolução “TEXTO” (página 47) e
tente novamente.
tente novamente.
Não consigo receber documen-
tos.
tos.
R O cabo da linha telefónica está ligado à tomada [EXT] na unidade. Ligue à tomada
[LINE] (página 20).
R A definição de faxes no PC (função #442 na página 80) está activada e os docu-
mentos de fax recebidos são transferidos automaticamente para o computador. Uti-
lize o computador para ver os documentos recebidos (página 66).
lize o computador para ver os documentos recebidos (página 66).
R O modo de pré-visualização de faxes (função #448 na página 66) está activado e
os documentos de fax recebidos são guardados automaticamente na memória. Veja
os documentos recebidos utilizando o web browser do computador ligado através
da LAN (página 67).
os documentos recebidos utilizando o web browser do computador ligado através
da LAN (página 67).
R Defina a velocidade de fax máxima para “14.4kbps” (função #418 na página 78).
Não é possível receber o docu-
mento na totalidade.
mento na totalidade.
R O fax para endereço de correio electrónico (função #452 na página 81) está activado.
Neste caso, apenas podem ser recebidos faxes dentro da capacidade de memória
do fax (página 135). Desactive a função e peça ao interlocutor para voltar a enviar
o documento.
do fax (página 135). Desactive a função e peça ao interlocutor para voltar a enviar
o documento.
Não consigo receber automatica-
mente os documentos.
mente os documentos.
R O modo de recepção está definido para TEL. Definir para o modo FAX (página 62)
ou o modo TEL/FAX (página 63).
R O tempo levado para atender a chamada é demasiado longo. Diminua o número de
toques antes da unidade atender uma chamada (função #210 na página 72).
O visor mostra “A LIGAR.....”
mas os faxes não são recebidos.
mas os faxes não são recebidos.
R A chamada recebida não é de fax. Mudar o modo de recepção para o modo TEL
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12. Ajuda