Panasonic DPMB311EU Operating Guide
Problema
Causa y solución
No puedo encontrar la unidad en
el cuadro de diálogo [Dispositivo
de destino] o [Selección de
dispositivo] cuando estoy traba-
jando con las siguientes funcio-
nes.
– Escaneado
– Control Remoto
– PC FAX
– Monitor del dispositivo
el cuadro de diálogo [Dispositivo
de destino] o [Selección de
dispositivo] cuando estoy traba-
jando con las siguientes funcio-
nes.
– Escaneado
– Control Remoto
– PC FAX
– Monitor del dispositivo
R No se ha instalado el controlador de impresora. Instálelo en su ordenador (pági-
na 26).
He olvidado la contraseña para la
programación de funciones a tra-
vés de una operación remota.
programación de funciones a tra-
vés de una operación remota.
R Puede que haya cambiado la contraseña de programación de funciones. Si no la
recuerda, asigne una nueva mediante la función #155 (página 73). Cuando se le
solicite introducir la contraseña actual, introduzca “0101” en su lugar.
solicite introducir la contraseña actual, introduzca “0101” en su lugar.
He olvidado el código de admi-
nistrador actual para los ajustes
de la restricción de modos (Fun-
ción #151 en la página 73).
nistrador actual para los ajustes
de la restricción de modos (Fun-
ción #151 en la página 73).
R Puede que haya cambiado el código de administrador. Si no la recuerda, asigne
una nueva mediante la función #151 (página 73). Cuando se le solicite introducir la
contraseña actual, introduzca “0101” en su lugar.
contraseña actual, introduzca “0101” en su lugar.
Las funciones de correo electró-
nico no funcionan correctamen-
te.
nico no funcionan correctamen-
te.
R En entornos en los que es obligatorio el SSL/TLS para enviar mensajes, active el
SSL en los ajustes del servidor de correo electrónico. Sin embargo, no se utiliza
SSL para fax por Internet.
SSL para fax por Internet.
“VERIF.INTR.PAPEL BAND.
ENTRADA #2” sigue apareciendo
incluso después de quitar el pa-
pel de impresión atascado de la
bandeja multifunción.
ENTRADA #2” sigue apareciendo
incluso después de quitar el pa-
pel de impresión atascado de la
bandeja multifunción.
R La palanca de recogida de la bandeja multifunción no se levanta. Asegúrese de que
la palanca de recogida está totalmente subida al configurar el papel de impresión.
Para más detalles acerca de cómo utilizar la palanca, consulte página 35.
Para más detalles acerca de cómo utilizar la palanca, consulte página 35.
“ATASCO PAPEL” sigue apare-
ciendo incluso después de quitar
el papel de impresión atascado
de la bandeja multifunción.
ciendo incluso después de quitar
el papel de impresión atascado
de la bandeja multifunción.
R La palanca de recogida de la bandeja multifunción no se levanta. Asegúrese de que
la palanca de recogida está totalmente subida. Para más detalles acerca de cómo
utilizar la palanca, consulte página 35.
utilizar la palanca, consulte página 35.
12.4.2 Problemas de impresión
Problema
Causa y solución
El papel de impresión se arruga
o dobla cuando se imprime.
o dobla cuando se imprime.
R Asegúrese de haber colocado papel de impresión adecuadamente (página 31).
R Intente darle una pasada al papel de impresión o rotarlo 180 grados.
R Intente darle una pasada al papel de impresión o rotarlo 180 grados.
La calidad de impresión es baja
(p. ej., tiene borrones o puntos o
líneas difuminadas).
(p. ej., tiene borrones o puntos o
líneas difuminadas).
A B C
R Algún tipo de papel trae instrucciones que recomiendan la cara del papel en que se
debe imprimir. Intente dar la vuelta al papel de impresión.
R Es posible que haya usado un papel que contiene más de un 20 % de algodón o
fibra, como el papel de membrete o el papel para currículum.
R El papel de impresión está demasiado húmedo. Utilice papel nuevo.
117
12. Ayuda