Panasonic KXTG9150EX Operating Guide

Page of 224
Useful Information
65
 
I cannot make or receive calls.
L
The AC adaptor or telephone line cord is not 
connected. Check the connections.
L
If you are using a splitter to connect the unit, 
remove the splitter and connect the unit to the wall 
socket directly. If the unit operates properly, check 
the splitter.
L
Disconnect the base unit from the telephone line 
and connect the line to a known working telephone. 
If the working telephone operates properly, contact 
our service personnel to have the unit repaired. If 
the working telephone does not operate properly, 
contact your service provider/telephone company.
L
The key lock feature is turned on. Turn it off (page 
17)
.
 I cannot receive a call from the 
monitored handset.
L
Make sure the monitoring handset is not on any of 
the following calls:
– Intercom  call
– Cordless camera monitoring call (Cordless 
camera KX-TGA914EX users only)
– Internet call (USB adaptor KX-TGA915EX users 
only)
The unit does not ring.
L
The ringer volume is turned off. Adjust the ringer 
volume (page 27, 34).
L
The night mode feature is turned on. Turn it off 
(page 29, 34).
The batteries should be charging 
but the battery icon does not 
change.
L
Clean the charge contacts and charge again (page 
13)
.
A busy tone is heard when {C} is 
pressed.
L
The handset is too far from the base unit. Move 
closer and try again.
L
Another handset is in use or the answering system 
is being used. Wait and try again later.
Static is heard, sound cuts in and 
out. Interference from other 
electrical units.
L
Place the handset and the base unit away from 
other electrical appliances.
L
Move closer to the base unit.
L
Your unit is connected to a telephone line with 
DSL/ADSL service. We recommend connecting a 
filter (contact your DSL/ADSL service provider) to 
the telephone line between the base unit and the 
telephone line jack.
Problem
Cause & solution
TG9120_40_50EX(e).book  Page 65  Monday, August 7, 2006  3:52 PM