Sony HT-CT790 Owner's Manual

60

US

bandwidth Digital Content 
Protection) compliant. In this case, 
check the specifications of the 
connected device.

 Disconnect the HDMI cable, then 

connect it again. Make sure that the 
cable is firmly inserted.

3D content from the HDMI IN 1/2/3 
jack do not appear on the TV screen.
 Depending on the TV or video device, 

3D content may not appear. Check 
the supported HDMI video format 
(page 72).

4K content from the HDMI IN 1/2/3 
jack do not appear on the TV screen.
 Depending on the TV or the video 

device, 4K content may not appear. 
Check the video capability and 
settings of your TV and video device.

 Use a Premium High Speed HDMI 

Cable with Ethernet that supports 
18Gbps or High Speed HDMI Cable 
with Ethernet.

An image is not displayed on the 
entire TV screen.
 Check the setting of [TV Type] in 

[Screen Settings] (page 52).

 The aspect ratio on the media is fixed.

Images from the HDMI jack is 
distorted.
 Video from the device connected to 

the HDMI jack may be distorted. If this 
happens, set [Video Direct] to [On] 
(page 53).

Picture and sound are not output 
from the TV when the system is not 
turned on.
 Set on the system [System Settings] - 

[HDMI Settings] - [Control for HDMI] 
to [On], and then set [Standby 
Through] to [Auto] or [On] (page 55).

 Turn on the system, and then switch 

the input to that for the device 
playing.

 If connected to devices other than 

those manufactured by Sony that 
support the Control for HDMI 
function, set [System Settings] - 
[HDMI Settings] - [Standby Through] 
to [On] (page 55).

No TV sound is output from the 
system.
 Check the type and connection of the 

HDMI cable, optical digital cable, or 
analog audio cable that is connected 
to the system and the TV (refer to the 
supplied Startup Guide).

 When the system is connected with a 

TV compatible with Audio Return 
Channel, make sure the system is 
connected to an ARC-compatible 
HDMI input terminal of the TV (refer to 
the supplied Startup Guide). If sound 
is still not output or if sound is 
interrupted, connect an optical digital 
cable (not supplied) and set on the 
system [System Settings] - [HDMI 
Settings] - [Audio Return Channel] to 
[Off] (page 55).

 If your TV is not compatible with 

Audio Return Channel, connect an 
optical digital cable (not supplied) 
(refer to the supplied Startup Guide). 
If the TV is not compatible with Audio 
Return Channel, TV sound will not be 
output from the system even if the 
system is connected to the TV’s HDMI 
IN jack.

 If sound is not output from the 

system even if the system and TV are 
connected by optical digital cable or if 
the TV does not have an optical 
digital sound output jack, connect an 
analog audio cable (not supplied) and 
set on the system [System Settings] - 
[HDMI Settings] - [Audio Return 
Channel] to [Off] (page 55).

 Switch input of the system to [TV]