HP photosmart r607 User Guide

Page of 179
Chapter 7: Troubleshooting and Support
119
Problems and Solutions
Problem
Possible cause Solution
The camera 
does not 
turn on.
The battery is 
functioning 
incorrectly, is 
dead, is 
installed 
incorrectly, or 
is missing.
z
The charge in the battery could 
be low or completely drained. 
Try installing a new or 
recharged battery.
z
Ensure that the battery is 
inserted correctly (page 14).
z
Ensure that you are using the 
correct type of battery. For best 
results, use only a rechargeable 
HP Photosmart R07 lithium ion 
battery for HP Photosmart R-
series cameras (L1812A).
If you are using 
the HP AC 
power adapter, 
it is not 
connected to 
the camera, or 
is not plugged 
into a power 
outlet.
Ensure that the HP AC power 
adapter is connected to the 
camera and is plugged into a 
working electrical outlet.
The HP AC 
power adapter 
is not 
functioning 
correctly.
Ensure that the HP AC power 
adapter is not damaged or 
defective and is plugged into a 
working electrical outlet.
The camera 
has stopped 
operating.
Reset the camera (see