Kodak DX3600 User Guide

Capítulo 10

Suporte de cliente por telefone

Se tiver dúvidas referentes à operação do software da KODAK ou da câmera,
você pode falar diretamente com um representante de atendimento ao cliente.

Antes de ligar

Antes de ligar para falar com um representante de atendimento ao cliente,
conecte a câmera com o computador, esteja próximo ao computador e tenha
as seguintes informações em mãos:
Sistema operacional ________________________________________
Velocidade do processador (MHz) ______________________________
Modelo do computador _____________________________________
Quantidade de memória (MB)_________________________________
Mensagem de erro exata recebida ______________________________
Versão do CD de instalação ___________________________________
Número de série da câmera. __________________________________

Números de telefone

Estados Unidos

Estados Unidos—ligação gratuita, 1-800-235-6325, das 9 às 20 h
(Horário padrão do leste dos EUA), de segunda a sexta-feira.

Canadá

Canadá — ligação gratuita, 1-800-465-6325, das 9 às 20 h (horário
padrão do leste dos EUA), de segunda a sexta-feira.

Europa

Europa — ligação gratuita associada ao Centro de Suporte da Kodak
Digital Imaging de sua cidade ou no Reino Unido,
44-0-131-458-6714, das 9 às 17 h (GMT/CET), de segunda a sexta-feira.