Tyco Safety Products/Sensormatic AMS1140 User Manual

 

ULTRA•POST DETECTORS WITH SWITCHED MODE TRANSMITTER 

8000-2595-07, REV. E 

SETUP AND SERVICE GUIDE 

10 of 15

 

DO NOT perform the following 
procedure until you have thoroughly 
reviewed configurator software settings. 

 

1.  Verify all boards are properly seated and all 

cables are securely plugged in. 

2.  Turn on the circuit breaker.  

3.  Connect the laptop computer to J5 on the main 

circuit board and load the configurator. 

Note: After power is applied the detector 
passes its power-up test, the power 
on/heartbeat LED (DS2) should start flashing 
once per second. If it does not flash, check for 
an error condition using either the laptop 
computer or by observing LED DS5 on the 
board. Refer to Figure 5 for the location of DS2 
and DS5. Refer to the section entitled 
“Understanding Error Codes” on page 11 for 
interpretation of the codes. 

4.  Close the base cover and verify the transmit 

current is at least 25A. If it is less than 25A, go 
to the section “Tuning the Pedestal” on page 9. 

5.  Check the following: 

•

 

If validations occur with no tags/labels 
nearby, increase the Minimum Threshold or 
change the Sensitivity in 1dB increments 
until validations cease. 

•

 

If this Ultra•Max detector is causing another 
to constantly alarm or not detect, or vice 
versa, check the System Noise Average 
screen. If the bar meters are constantly 
reaching the maximum values, then adjust 
the Zero Crossing Delay. 

•

 

Check the vicinity for tags or labels.  

•

 

If a lot of noise is entering the detector but it 
is lower when the Polarity of the detector is 
set to “Figure-8” than when it is set to 
Aiding, set the Polarity to “Figure-8”.  

•

 

Set audio and LED durations. 

6.  Disconnect the laptop cable. Detector operation 

has now been verified. 

A detector that is dead or has low sensitivity may 
be without power, in the wrong mode, or affected 
by noise from an electronic device such as a TV 
set or PC monitor, or from certain fluorescent, 
halogen, or neon lamps. To diagnose the problem, 
you use the Mode LED (DS2) inside the primary 
base cover. Refer to Figure 6 for the location of 
DS2. 

1.  Observe the Mode LED (DS2). In what state is 

the lamp? 

•

  Off - No power 

•

  Steady (not flashing) – Service Mode  

•

  Flashing twice a second – Hidden Tag Mode 

•

  Flashing once a second – Normal Mode 

2.  Use the following table to determine the 

problem/action to take. 

Off 

The detector has no power. 

1.  Ensure the detector is connected 

to the AC power source. 

2.  Check the circuit breaker in the 

store’s breaker box. If the 
breaker tripped, reset it and 
check system performance. If the 
breaker will not stay on, call 
maintenance. If the breaker is 
OK, the detector needs service. 
Call for assistance. 

Flashing twice 
per second  

Detector is in Hidden Tag Mode. 

1.  Wait 30 seconds for the detector 

to revert to Normal Mode. 

2.  Use a tag to test the system for 

sensitivity. If the detector still has 
low sensitivity, see “Flashing 
once per second” below. 

On steady (not 
flashing) 

Detector is in Service Mode. 

1.  To change detector to normal 

mode, insert a paper clip into the 
Tx-inhibit pushbutton access hole 
(

Figure 3

) and press the switch 

once.  

2.  Test the detector for sensitivity 

with the tag/label. If the detector 
still has low sensitivity, see 
“Flashing once per second” 
below. 

Flashing once 

An electronic device or a lamp may 
be causing interference. One at a