Aethon Inc. AEC2SOMENC1 User Manual

Page of 24
Facility and Information Systems Requirements 
 
TUG
®
 Implementation Manual 
20
 
Virtual Private Network (VPN) and Email Account (SMTP) 
VPN – Remote access to the TUG Home Base PC is accomplished with a VPN 
tunnel, which provides an encrypted and secure way of transmitting data 
between the hospital and Aethon via the Internet. The hospital is required to 
provide an IP address and network connection at the home base computer for 
this purpose. 
Aethon currently supports two options for the remote access. 
 
Option 1:    Hospital provides Internet access to the Home Base PC, or two 
specific paths out of the firewall. 
 
SSH = Helpdesk connection server (38.107.149.254 port 22). 
 
Home Base PC establishes outbound Secure Shell tunnel to the Helpdesk 
 
server. 
 
Option 2:    Hospital establishes a persistent B2B VPN. 
 
VPN = Aethon Cisco ASA 
 
The VPN is handled by the VPN/Firewall appliances on both sides. 
 
The Aethon VPN setup form will also need to be filled out. 
 
Due to the Real Time nature of the Aethon Robotics System and to provide 24x7 
help desk service and support, Aethon does not support Web Based, Token 
Based, Client Base or Terminal Server application based virtual 
private networks. 
 
SMTP – 
The SMTP Address will be used by the Homebase to send outbound 
messages to 
tugmessage@aethon.com
.  Aethon maintains its own SMTP server 
for this purpose and the site need only allow SMTP traffic through its firewall. If 
SMTP traffic is not allowed through the firewall our software allows for the use of 
a site provided SMTP relay. If necessary, the Home Base PC can authenticate 
with a username and password to said relay.  As a third option our software can 
be configured to use site provide email account and credentials.      
 
Aethon currently supports the following options for SMTP access 
 
Option 1: Hospital allows access through the firewall to Aethon Exchange server 
 
      SMTP = Aethon Exchange server (66.192.107.205 port 25). 
 
Option 2: Hospital provides an SMTP relay and credentials, if necessary, for  
 
      email traffic to Aethon.   
 
Option 3:  Hospital provides email address on its email server with credentials to           
       send email traffic to Aethon.