Aethon Inc. AEC2SOMENC1 User Manual

Page of 24
Facility and Information Systems Requirements 
 
TUG
®
 Implementation Manual 
21
 
Virus Protection 
Aethon uses Norton Anti-Virus software on all Windows-based internal and 
external PCs and Server machines. In addition, the TUG network's embedded 
system is based on a read-only version of Linux. 
The Aethon Home Base Server is designed to provide the highest level of 
network security so that sensitive data is kept secure and protected from all 
internal and external threats. Its Linux-based operating system is inherently 
secure, as all application-level processes are executed within a sandboxed 
environment that does not allow administrative actions to be taken. The server 
utilizes a strict IP tables-based firewall policy that blocks all inbound and 
outbound traffic except that which originates from Aethon-approved devices, 
such as the TUG robot, the MedEx™ workstation and servers via a secure 
connection from our data center. All non-essential services, such as email and 
FTP, are disabled to prevent malicious use. 
Paging 
When the TUG is making a delivery to a location that is behind a closed door, or 
to a destination that is not supported by an FTE, the TUG can send an email to a 
Text-Based Pager alerting the staff of the delivery. These messages can be 
customized per delivery. 
It is important to note that the pager must have an associated email address, 
(for example: 
4125551111@aethon.com
). 
Campbells Run Business Center 
100 Business Center Drive 
Pittsburgh, PA 15205 
Help Desk: 1-888-201-9522 
www.AETHON.com