Ideal Networks Serie 33-960 Cable tester, cable tester 33-960-3MB User Manual

Garantie

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IDEAL

Entretien et réparations

IDEAL s’engage à fournir les services d’entretien et de réparations pendant 
une période de cinq ans suivant la date d’achat.

Pour l’envoi de matériel à des fins d’entretien ou de réparations :
1. Contactez l’un des centres de service autorisés d’IDEAL (voir la section 

IDEAL Centres de service internationaux on page 103). Le personnel de 
soutien déterminera si l’équipement nécessite un entretien, des 
réparations ou un étalonnage.

2. Si l’équipement doit être retourné à IDEAL ou à un centre de service 

autorisé, le personnel de soutien émettra un numéro d’autorisation de 
retour de marchandise et fournira une adresse de retour.

3. Dans la mesure du possible, sauvegardez vos données avant d’envoyer 

l’appareil en réparation.

4. Remettez l’appareil dans son emballage d’origine. Assurez-vous 

d’inclure un relevé ou un rapport décrivant, de façon détaillée, le 
dysfonctionnement et les conditions dans lesquelles ce dernier a été 
rencontré.

5. Retournez l’appareil, en port payé, à l’adresse indiquée par le 

personnel de soutien. Assurez-vous d’inscrire le numéro d’autorisation 
de retour de marchandise sur le bordereau d’expédition. IDEAL 
refusera et retournera tout envoi sur lequel n’apparaîtra pas le numéro.