HP 643169-001 C Data Sheet
Product codes
C
Po upływie okresu obsługi telefonicznej
Po zakończeniu okresu obsługi telefonicznej, pomoc firmy HP można uzyskać odpłatnie.
Można ją też uzyskać na stronie pomocy technicznej online firmy HP: www.hp.com/go/
customercare. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu
wielu powszechnych problemów z drukarką. Aby uzyskać więcej informacji o opcjach
pomocy, skontaktuj się ze dealerem HP lub skorzystaj z obsługi telefonicznej dla danego
kraju/regionu.
Po zakończeniu okresu obsługi telefonicznej, pomoc firmy HP można uzyskać odpłatnie.
Można ją też uzyskać na stronie pomocy technicznej online firmy HP: www.hp.com/go/
customercare. Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu
wielu powszechnych problemów z drukarką. Aby uzyskać więcej informacji o opcjach
pomocy, skontaktuj się ze dealerem HP lub skorzystaj z obsługi telefonicznej dla danego
kraju/regionu.
Ogólne wskazówki i zasoby diagnostyczne
Uwaga Wiele z poniższych kroków wymaga oprogramowania HP. Jeśli
oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je z dysku CD
z oprogramowaniem HP dostarczonego wraz z drukarką lub pobrać oprogramowanie
ze strony pomocy technicznej HP pod adresem www.hp.com/go/customercare.
Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu
powszechnych problemów z drukarką.
oprogramowanie HP nie zostało zainstalowane, możesz zainstalować je z dysku CD
z oprogramowaniem HP dostarczonego wraz z drukarką lub pobrać oprogramowanie
ze strony pomocy technicznej HP pod adresem www.hp.com/go/customercare.
Strona ta zawiera informacje i narzędzia pomocne przy rozwiązywaniu wielu
powszechnych problemów z drukarką.
Przed rozpoczęciem rozwiązywania problemu wykonaj następujące czynności:
•
•
Wyłącz drukarkę, a następnie włącz ją ponownie.
•
W przypadku zacięcia się papieru zobacz Usuwanie zacięć.
•
W razie problemów z podawaniem papieru, takich jak przekrzywianie papieru czy
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz Rozwiązywanie problemów z podawaniem
papieru.
pobieranie kilku arkuszy naraz, zobacz Rozwiązywanie problemów z podawaniem
papieru.
•
Kontrolka (przycisk zasilania) świeci i nie miga. Po włączeniu drukarki po raz
pierwszy od zainstalowania pojemników, zacznie ona właściwą pracę po około 9
minutach.
pierwszy od zainstalowania pojemników, zacznie ona właściwą pracę po około 9
minutach.
•
Kabel zasilający i pozostałe kable są sprawne i poprawnie połączone z drukarką.
Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka i czy jest
włączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w Specyfikacje elektryczne.
Sprawdź, czy drukarka jest dobrze podłączona do działającego gniazdka i czy jest
włączona. Wymagania dotyczące zasilania znajdziesz w Specyfikacje elektryczne.
•
Materiały do druku są prawidłowo załadowane do podajnika wejściowego i nie zacięły
się w drukarce.
się w drukarce.
•
Wszystkie taśmy i materiały pakunkowe zostały usunięte.
•
Drukarka jest ustawiona jako bieżąca lub domyślna drukarka. W systemie Windows
ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. W przypadku Mac OS X, ustaw
je jako domyślne w części Drukowanie i faks lub Drukowanie i skanowanie w
Preferencjach systemowych. Więcej informacji na ten temat znajduje się w
dokumentacji komputera.
ustaw urządzenie jako domyślne w folderze Drukarki. W przypadku Mac OS X, ustaw
je jako domyślne w części Drukowanie i faks lub Drukowanie i skanowanie w
Preferencjach systemowych. Więcej informacji na ten temat znajduje się w
dokumentacji komputera.
•
Jeśli korzystasz z komputera z systemem Windows, nie jest wybrana opcja
Wstrzymaj drukowanie.
Wstrzymaj drukowanie.
•
Wykonując zadanie drukowania, nie masz uruchomionych zbyt wielu programów.
Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieużywane programy lub
uruchom ponownie komputer.
Przed ponowną próbą wykonania zadania zamknij nieużywane programy lub
uruchom ponownie komputer.
Rozdział 8
88
Rozwiąż problem