ION Audio LP2CD Data Sheet

 

 

 

Refer to the following troubleshooting scenarios if you experience difficulty recording your vinyl. 

 

Needle is not on the record. 

Place the needle on the record. 

Turntable not powered. 

Please make sure that the turntable is connected to a 
live power outlet and that it is powered on. 

Turntable not connected to 
the computer. 

Make sure the turntable is connected to a working USB 
port on your computer.  If already connected, try 
unplugging, plugging the turntable and restarting the 
software. 

I am not hearing any audio 
when I am recording and I do 
not see the audio meters 
moving. 

Bad USB cable or bad USB 
port. 

Try using a different USB cable.  Also, try connecting the 
turntable to a different USB port on your computer. 

Audio output not set 
correctly. 

Make sure that your computer’s soundcard is selected 
as your playback device. 

In Windows, go to Start   Settings   Control Panel   
Sounds and Audio Devices (on Windows XP) or Start 

 Settings   Control Panel   Sound (on Windows 

Vista) and make sure that your computer’s audio card is 
selected as the Sound Playback device under the Audio 
tab. 

Computer speakers are 
muted. 

Turn up the volume on your computer speakers. 

The turntable is playing and I 
see the audio meters moving 
but I am not hearing any 
audio. 

Computer speakers are not 
connected. 

If using external speakers, make sure that they are 
connected to your computer’s soundcard. 

Cartridge connection is not 
secure. 

Cartridge must be securely connected to the tonearm 
whenever you are using the turntable. 

Vinyl record is dirty or 
scratched. 

Try dusting off and gently wiping the surface of the 
record before playing it. 

I am experiencing poor sound 
quality.   

Other software applications 
are interfering with EZ Vinyl 
Converter. 

Close all applications, restart the computer and only run 
EZ Vinyl Converter while recording. 

The recording sounds loud 
and distorted. 

The turntable Gain level is 
too high. 

If your turntable is equipped with a Gain knob, turn it 
down. 

The recording is barely 
audible. 

The turntable Gain level is 
too low. 

If your turntable is equipped with a Gain knob, turn it up. 

I cannot hear my recordings 
when I try to play them from 
my computer. 

While the turntable is 
connected, I cannot listen to 
any music from my computer. 

Computer audio output not 
set correctly. 

Make sure that your computer’s soundcard is selected 
as your playback device. 

In Windows XP, go to Start   Control Panel   Sounds 
and Audio Devices (on Windows XP)  or  Start 

Control Panel   Sound (on Windows Vista) and make 
sure that your computer’s audio card is selected as the 
Sound Playback device under the Audio tab. 

On Windows Vista, my 
recordings are mono instead 
of stereo. 

Recording input properties in 
Vista not set to “stereo”. 

In Vista, you may need to manually specify “stereo” for 
the recording input.   

Go to Start 

 Control Panel   Sound (in Classic 

View).  Then, click on the Recording tab and highlight 
the  Microphone input (USB Audio Codec).  Click on 
Properties to bring up the input settings.  Next, click on 
the  Advanced tab and select “2 channel, 16 bit, 44100 
Hz (CD quality)” in the Default Format pull-down menu.  
Lastly, click Apply to accept the settings.