Source Technologies Ohioedge CRM+BPM User Manual

Ohioedge CRM+BPM Server organization administrator is responsible for configuring 

organization­specific vertical and horizontal models.

Custom Fields: 
To be completed.

Campaign Management:
In Ohioedge CRM+BPM Server, every activity a user performs belongs to a campaign. A 

campaign specifies the purpose of operation. A campaign may be generic or specific; it 

may be never ending or short­lived. For example, an organization could setup a ‘general 

business’ campaign to perform and track its day­to­day activities or setup a ‘send seasons 

greetings’ campaign to send seasons greetings to the presidents of existing customers or 

setup a ‘promotional offer’ campaign to email a new promotion to prospective customers. 

A campaign is also how inputs (accounts, contacts, etc.) are assigned to account managers.