Source Technologies SECURE MICR PRINTER ST9630 User Manual

Page of 79
 
Source Technologies, LLC                                                             ST9630 Secure MICR Printer User’s Guide 
 
 
60 
9.  Error Messages 
 
Your Secure MICR Printer has a set of front panel error messages unique to MICR 
applications. These messages appear if there is a MICR related problem. The printer 
may also print an error message on the page near where the error occurred. In many 
cases you can receive more information about a displayed error by pressing Go to print 
the job which caused the error. Then inspect the printed page for a more detailed error 
message.  
 
Cartridge Related Errors     
 
Error Message 
on Display 
Printed 
Message 
Description 
Action 
88 – Cartridge is 
low 
 
The amount of toner in 
the cartridge is low 
Replace Cartridge 
Load MICR 
Toner 
 
Before printing a MICR 
font, the printer checks 
for MICR toner. If 
regular toner is 
present, the printer will 
stop all printing and 
display this message. 
Replace the standard 
toner cartridge with a 
MICR toner cartridge. Go 
to proceed. If MICR toner 
is not available, you must 
power-off your printer and 
restart the print job at a 
later time when MICR 
toner is available. 
    
Programming Related Errors 
 
Error Message 
on Display 
Printed 
Message 
Description 
Action 
Can’t Create 
Node 
 
There was insufficient 
memory to track 
another audit job 
Turn printer off and back 
on, then retry. If the 
problem recurs, call Tech 
Support. 
Can’t Purge, 
password not 
enabled 
 
This error indicates that 
MICR mode has not 
been enabled. 
Press Go.  Enter MICR 
mode, then re-attempt the 
purge. 
Can’t Sort 
Insufficient 
Memory 
 
 
This error indicates the 
printer does not have 
sufficient memory to 
sort the Audit Report. 
 
 
Press Go.  The printer 
may need to be upgraded 
with more RAM memory 
to sort; otherwise an 
unsorted Audit Report 
may be printed. 
Command 
Decode Error 
 
Decode error 
&%Sx (where 
x is the 
incorrect 
character) 
A syntax error was 
detected in a MICR 
command. 
Check your software for a 
syntax error in the MICR 
command that was being 
used when the error 
occurred. 
Error Messages  |  9