Ricoh IS300e User Manual

Troubleshooting

171

The scanned image is dirty.

• Exposure glass, the ADF exposure glass, 

white sheet or original roller is dirty.

• Clean the exposure glass, the ADF expo-

sure glass, white sheet, or original roller 

Image is distorted or out of position.

• The original was moved while scanning. 

Do not move the original while scanning.

• The original was not pressed flat against 

the exposure glass. Make sure that the orig-
inal is pressed flat against the exposure 
glass.

The scanned image is upside down.

• The original was placed upside down. 

Place the original in the correct orientation.
 

No image results from scanning.

• The original was placed with the front and 

back reversed. When the original is placed 
directly on the exposure glass, the side to 
be scanned must face down. When the 
original is fed via the ADF, the side to be 
scanned must face up.

The printer that you have specified for print-
ing scanned data does not print after you per-
form a Print Scan operation.

• If an error message is shown on the display 

of this machine, see p.172 “When an Error 
Message Appears” to eliminate the error.

• If no error message is displayed on this ma-

chine, it means an error has occurred on the 
printer, or the printer may not be config-
ured properly. Confirm that the printer op-
erates normally, and is properly 
configured. See the manual that comes 
with the printer.