Nortel Networks Welding System P0919439 User Manual

Management Reports 

Nortel Networks Call Center Reporting Set Up and Operation Guide 

Issue 07 

60

•

To view reports for a whole day, click the day required and then click the 
Daily button. 

 

•

To view reports for a whole week, click on any day in that week and then 
click the Weekly button. 
 

•

To view reports for a whole month, click on any day in that month and then 
click the Monthly button. 

 

Note: These buttons will only be highlighted and available for selection if statistical 

data is stored for that time period. 

 

After selecting the required time period, the Report Manager window will open and the title bar 
will reflect your selection. Refer to the next section on Report Manager for details on how to 
view individual reports.  

The Report Manager window allows different management reports, in different formats, to be 
selected and viewed on the screen. Reports can also be printed from this window. The Report 
Manager menu bar offers the following options: 

File  
Print… - allows you to print management reports. 
Close - closes the Report Manager window. 

View  
Graph - allows you to view and open report in a graphical format (if available). 
Numeric - allows you to view and open report in a numerical format. 

Report  
This option displays a list of the reports available to view. This list will depend on whether or not 
you selected to view information for a Skillset or the System. The full list is as follows: 
 

•

•

•

•

•

•

•

•

•