Nortel Networks Wireless Office Headset P0605665 03 User Manual

Page of 274
Chapter 6  Setting up skillset mailboxes    69
Nortel Networks Call Center Set Up and Operation Guide
To record a Primary or Alternate skillset mailbox greeting
1
Press 
·°⁄.
 
Follow the voice prompts or the display button options to open the 
skillset mailbox.
2
The skillset mailbox name appears briefly.
3
If you use the CallPilot interface:
Press °¤ to open the Greetings Options menu
Go to step 4
If you use the Norstar Voice Mail interface:
Press ADMIN or °
Press GREET or ¤
Go to step 4
4
Press REC or ⁄.
5
Press PRIME or ⁄ to record the Primary greeting
 
or
 
press ALT or ¤ to record the Alternate greeting.
 
If you are changing a greeting, the current greeting starts to play.
6
If this is the first time you are recording a greeting, this display 
appears briefly.
7
Press YES or ⁄ and record your greeting at the tone.
8
Press OK or £ to end the recording.
9
Press OK or £ to accept the recording
 
or
 
press PLAY or ⁄ to listen to the greeting
 
or
 
press RETRY or ¤ to rerecord the greeting.
10 Press ® to end the session.
<Skillset name>
Greeting options
REC      CHOOSE     CFWD
Greeting:
PRIME       ALT       PERS
Not recorded
Record now?
YES          NO         QUIT
Record greeting:
RETRY                       OK
Accept greeting?
RETRY       PLAY        OK