Lucent Technologies Definity Enterprise Communication Server 8.2 User Manual

Issue 1

April 2000

Glossary and abbreviations 

1618

 

A feature that allows the system to automatically choose the least-cost way to send a toll call.

A trunk that does not require addressing information because the destination is predetermined. A request for 
service on the trunk, called a seizure, is sufficient to route the call. The normal destination of an automatic 
trunk is the communications-system attendant group. Also called automatic incoming trunk and automatic tie 
trunk.

Auxiliary

Equipment used for optional system features, such as Loudspeaker Paging and Music-on-Hold.

A trunk used to connect auxiliary equipment, such as radio-paging equipment, to a communications system.

A work mode in which agents are unavailable to receive ACD calls. Agents enter Aux-Work mode when 
involved in non-ACD activities such as taking a break, going to lunch, or placing an outgoing call.

Alternate voice/data

See 

Administration Without Hardware (AWOH)

.

American Wire Gauge

Average work time

Bipolar Eight Zero Substitution.

The difference, expressed in hertz, between the defined highest and lowest frequencies in a range.

A security code used with the Remote Access feature to prevent unauthorized access to the system.

A standard ISDN frame format that specifies the protocol used between two or more communications sys-
tems. BRI runs at 192 Mbps and provides two 64-kbps B-channels (voice and data) and one 16-kbps D-chan-
nel (signaling). The D-channel connects, monitors, and disconnects all calls. It also can carry low-speed 
packet data at 9.6 kbps.

A unit of transmission rate equal to the number of signal events per second. See also 

bit rate

 and

bits per sec-

ond (bps)

.