AT&T Conversant VIS Adjunct Switch 585-350-812 User Manual

Administration of the ASAI feature is a three-step procedure performed through 
the VIS menu system. The following administration procedures assume you are 
installing a voice response application with a configuration in which calls placed to 
an Automatic Call Distributor (ACD) on the Private Branch Exchange (PBX) are 
directed to (agent) lines on the VIS. The VIS is to select a service for the incoming 
call based on the dialed number (DNIS).  The service requests the dialed number 
and calling number (ANI) from the ASAI and uses this information as part of the 
service being provided to the caller. The steps to be performed on the switch and 
the adjunct are as follows:

5. Administer the T/R or LST1 telephone lines.

6. Administer the VIS ACD domain

7. Administer the lines as agents on the ACD split and log in the lines.

Once these steps have been completed, you can assign services to called num-
bers.  Refer to Chapter 3, “Configuration Management” of the 

CONVERSANT 

Voice Information System Operations

 for information on performing this proce-

dure.

The following assumes that you have completed the necessary administra-
tion on the PBX.  Please refer to the 

DEFINITY Communications System 

Generic 3i Implementation

, 555-230-650 for additional information.