AT&T Conversant VIS Adjunct Switch 585-350-812 User Manual

For more information on defining a transaction and other Script Builder actions, 
refer to Chapter 4, “Defining the Transaction” in the 

 CONVERSANT VIS Script 

Builder

, 585-350-704. For additional information on actions, refer to Chapter 10, 

“Using Advanced Features” of the Script Builder book. 

 This chapter contains information on the actions used to access the AT&T 
Adjunct/Switch Application Interface (ASAI) capabilities from the Script Builder 
environment.  

The following actions are listed in alphabetical order:

■

A_Callinfo — Used to access call information obtained from ASAI for a call 
on a VIS Agent line.  

■

A_Event — Retrieves information related to a call being monitored by an 
ASAI domain. 

■

A_RouteSel — Used to send an ASAI route select message to the Private 
Branch Exchange (PBX). 

■

A_Tran — Used by voice scripts running on VIS Agent (T/R or LST1) lines 
to transfer a call to a live ACD, live agent, or other station on the PBX.