Thermador DWHD651JFP Installation Instruction

Page of 38
25
Votre  lave-vaisselle  ne  nécessite  aucun  entretien 
particulier  autre  que  celui  décrit  dans  la  section  « 
Nettoyage  et  entretien  »  du  Guide  d’Utilisation  et 
d’Entretien.  Si  vous  avez  des  problèmes  avec  votre 
lave-vaisselle, avant d’appeler un service d’entretien 
et  de  réparation,  consultez  la  section  d’auto-
assistance de votre guide. Si un dépannage s’avère 
nécessaire,  communiquez  avec  votre  marchant  ou 
avec  l’installateur  ou  adressez-vous  à  un  centre  de 
service agréé. 
Ne pas tenter d’effectuer soi-même une réparation sur 
l’appareil. Toute réparation effectuée par du personnel 
non agréé peut entraîner l’annulation de la garantie. 
Si vous avez un problème avec votre lave-vaisselle et 
n’êtes pas satisfait de la prestation de service qui vous 
a  été  offerte,  veuillez  effectuer  les  étapes  suivantes 
(dans  l’ordre  indiqué  ci-après)  jusqu’à  ce  que  le 
problème soit résolu à votre entière satisfaction :
1.  Communiquez  avec  votre  installateur  ou  avec  le 
prestataire de service agréé de votre localité.
2.  Envoyez-nous un courriel. Pour des instructions, 
se reporter au Manuel d’utilisation et d’entretien.
3.  Écrivez-nous à l’adresse ci-dessous :
 
BSH Home Appliances, Corp.
 
5551 McFadden Avenue
 
Huntington Beach, CA 92649
4.  Appelez le service après-vente au numéro fourni :
1-800-944-2904
Assurez-vous d’inclure (si vous écrivez) ou d’avoir à 
votre disposition (si vous téléphonez) les informations 
suivantes :
• Le numéro de modèle
• Le numéro de série
• La date d’achat d’origine
• La date à laquelle le problème s’est produit
• Une explication du problème
• Le numéro de téléphone où vous pouvez être joint 
dans la journée.
Veuillez faire une copie de votre facture et la conserver 
avec ce guide. Le client doit fournir une preuve d’achat 
pour bénéficier du service de garantie.
Service après-vente