Emerson MW8103SS User Manual

Page of 28
21 
Appendix
Troubleshooting Guide
Before you call a repair person for your oven, 
check this list of possible problems and solutions.
The oven doesn’t operate.
Properly insert the plug into a grounded outlet. 
If the outlet is controlled by a wall switch, 
make sure the wall switch is turned on.
Remove the plug from the outlet, wait ten 
seconds, then plug it in again. 
Reset the circuit breaker or replace any blown 
fuse.
Plug another appliance into the outlet; if the 
other appliance doesn’t work, have a qualified 
electrician repair the outlet. 
Plug the oven into a different outlet.
The oven’s display works, but the power 
won’t come on.
Make sure the door is closed securely.
Check to see if packing material or other 
material is stuck to the door seal.
Check for door damage.
Press the Pause/Cancel button twice and re-
enter all cooking instructions.
The power goes off before the set time has 
elapsed.
If there has not been a power outage, remove 
the plug from the outlet, wait ten seconds, 
then plug it again. If there was a power 
outage, the time indicator will display                 
“ 
“.  Reset the clock and any cooking 
instructions.
Reset the circuit breaker or replace any blown 
fuse.
The food is cooking too slowly.
Make sure the oven is on its own 15 amp 
circuit line. Operating another appliance on 
the same circuit can cause a voltage drop. If 
necessary, move the oven to its own circuit.
You see sparks or arcing.
Remove any metallic utensils, cookware, or 
metal ties.
The turntable makes noises or sticks.
Clean the turntable, roller ring and oven floor. 
Make sure the turntable and roller ring are 
positioned correctly.
Using your microwave causes TV or radio 
interference.
This is similar to the interference caused by 
other small appliances, such as hair dryers. 
Move your microwave further away from 
other appliances, like your TV or radio.
Care and Cleaning
Follow these instructions to clean and care for 
your oven.
Keep the inside of the oven clean. Food 
particles and spilled liquids can stick to the 
oven walls, causing the oven to work less 
efficiently.
Wipe up spills immediately. Use a damp cloth 
and mild soap. Do not use harsh detergents or 
abrasives. 
To help loosen baked on food particles or 
liquids, heat two cups of water (add the juice 
of one lemon if you desire to keep the oven 
fresh) in a four-cup measuring glass at High 
power for five minutes or until boiling. Let 
stand in the oven for one or two minutes. 
Remove the glass tray from the oven when 
cleaning the oven or tray. To prevent the tray 
from breaking, handle it carefully and do not 
put it in water immediately after cooking. 
Wash the tray carefully in warm sudsy water 
or in the dishwasher. 
Clean the outside surface of the oven with 
soap and a damp cloth. Dry with a soft cloth. 
To prevent damage to the operating parts of 
the oven, don’t let water seep into the 
openings.
Wash the door window with very mild soap 
and water. Be sure to use a soft cloth to avoid 
scratching.
If steam accumulates inside or outside the 
oven door, wipe with a soft cloth. Steam can 
accumulate when operating the oven in high 
humidity and in no way indicates microwave 
leakage.
Never operate the oven without food in it; this 
can damage the magnetron tube or glass tray. 
You may wish to leave a cup of water in the 
oven when it is not in use to prevent damage if 
the oven is accidentally turned on.
If you have a problem you cannot solve,  
please call our service line: 
1-800-695-0098