Epson EB-1970W User Manual

If  there  is  no  sound  or  the  volume  is  too  low  or  high,  try  the  following
solutions:

• Adjust  the  projector's  volume  settings.
• Press  the  [A/V  Mute]  button  on  the  remote  control  to  resume  video

and  audio  if  they  were  temporarily  stopped.

• Press  the  [Source  Search]  button  on  the  projector  or  a  source  button  on

the  remote  control  to  switch  to  the  correct  input  source,  if  necessary.

• Check   your   computer   or   video   source   to   make   sure   the   volume   is

turned  up  and  the  audio  output  is  set  for  the  correct  source.

• Disconnect  the  audio  cable,  and  then  reconnect  it.
• Check  the  audio  cable  connections  between  the  projector  and  your

video  source.

• If  you  do  not  hear  sound  from  an  HDMI  source,  set  the  connected

device  to  PCM  output.

• Make  sure  any  connected  audio  cables  are  labeled  "No  Resistance".
• If  you  are  using  the  USB  Display  function,  turn  on  the  Output  audio

 setting  in  the  Epson  USB  Display  Settings  program

on  your  computer.

• Select  the  correct  audio  input  in  the  A/V  Settings  setting  in  the

projector's   Extended  menu.

• If  you  are  using  a  Mac  and  you  do  not  hear  sound  from  an  HDMI

source,  make  sure  your  Mac  supports  audio  through  the  HDMI  port.  If
not,  you  need  to  connect  an  audio  cable.

• If  you  want  to  use  a  connected  audio  source  when  the  projector  is  off,

set   the   Standby  Mode  option  to  Communication  On  in  the  projector's
ECO

 menu  and  make  sure  the  A/V  Settings  options  are  set  correctly  in

the  projector's  Extended  menu.

• If  you  turn  the  projector  on  immediately  after  turning  it  off,  the  cooling

fans  may  run  at  high  speed  momentarily  and  cause  an  unexpected
noise.  This  is  normal.

• If  the  volume  for  the  computer  is  set  to  the  minimum  while  the

projector  is  set  to  the  maximum,  the  noise  may  be  mixed.  Turn  up  the
computer's  volume  and  turn  down  the  projector's  volume.  (When  you
use  EasyMP  Network  Projection,  EasyMP  Multi  PC  Projection,  USB
Display  or  Quick  Wireless  Connection.)

• "Solving  Image  or  Sound  Problems"  

• "Controlling  the  Volume  with  the  Volume  Buttons"  

• "Projector  Connections"  

• "Projector  Setup  Settings  -  Extended  Menu"  

• "Projector  Setup  Settings  -  ECO  Menu"  

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• "Solving  Image  or  Sound  Problems"