Aastra Telecom 6737I User Manual

 

Answer the call. 

You are reconnected to the held party. 

Directed Call Pickup allows you to pick up a call ringing at another extension in the same group. 



 

Press the Directed Call Pickup 
key. 

Or 



 

Dial the Directed Call Pickup 
feature access code. 

You hear dial tone. There are no system 
voice prompts. 

Dial the extension of the ringing party. 

You are connected to the call. 

 

If the ringing party has already answered 
the call, or if it has no alerting call, or if the 
dialed extension is invalid, you will 
receive reorder. 

The main feature interactions introduced by this feature are described in the following table. 

Call Waiting 

It is not possible to pick up a waiting call. A call must be ringing to 
be picked up. 

Call Forwarding No-
Answer 

You can pick up a ringing call before the call is forwarded by Call 
Forward No-Answer (CFNA). Picked up calls are not forwarded by 
the user picking up the call. 

Call Hold and Retrieve 

You can place a call on hold and do a Directed Call Pickup of 
another call. 

Call Notify 

Directed Call Pickup does not send a call notify message for 
picked-up calls. 

Call Transfer 
(Unannounced) 

You can pick up an unannounced (blind) transferred call, and you 
can also transfer a picked-up call. 

Do Not Disturb 

You can pick up calls regardless of whether the answering party is 
accepting calls. 

Three-Way Call 

It is not possible for the conference controller to pick up another 
call. However, a participant in a 3-way call can pick up another call 
by putting the original call on hold and dialing the Directed Call 
Pick access code or pressing the Directed Call Pickup key.