AT&T 1070 User Manual

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• Make sure the day/night announcements are  
  set up and recorded.
• Make sure that the DAY and NIGHT times that you  
  entered are appropriate. (See the 

DAY/NIGHT TIME  

  section on page 50 of this manual.)

The auto attendant 
announcement is not 
correct (1080 only).

• Make sure directory announcement is recorded 

correctly to suit your company’s needs (see the 

Directory announcement section on page 70).

• Make sure the caller is calling from a touch-tone  

 telephone. If the caller hears clicks rather than 
tones, the commands will not be recognized.

• The auto attendant may not detect the callers' 

commands when the announcement plays. Wait 
until the announcement is over before entering the 
code.

• There may be interference on the telephone line 

callers are using. Press the dial pad keys firmly 
when dialing.

The auto attendant does 
not respond when callers 
dial an extension (1080 
only).

Troubleshooting

• Check the central (general) mailbox(es) for the 

messages.

• Check Line Group setting (see page 43 for direc-

tions).

Some messages for spe-
cific extensions were not 
recorded.

• Make sure that the line group settings are correct 

(see page 43 for directions).

Callers complain that their 
calls get lost after they 
dial an extension number.

My phone beeps for no 
reason.

• If someone is trying to assign your phone’s 

extension number to another phone, your phone 
sounds a warning beep, and displays 

USED.