Insignia NS-19E310NA15 User Manual

 NS-19E310NA15 Insignia 19" LED TV

www.insigniaproducts.com

Good picture, but 
no sound.

• Increase the volume.
• Make sure that the sound is not 

muted.

• Make sure that you do not have 

headphones connected. When 
headphones are connected, no 
sound comes from the TV 
speakers.

• Change to a different audio 

mode.

• If you are using a home theater 

system, sound bar, or external 
speaker system, make sure it is 
turn on and is not muted.

• If you are using a home theater 

system, sound bar, or external 
speaker system and have 
connected it with a digital 
optical cable, set the Digital 
Audio/SPDIF option on the 
AUDIO menu to PCM. See the 
Digital Audio/SPDIF option in 
“

” on 

page 

. Make sure that the 

audio cables are connected 
correctly and securely to your 
TV.

• Make sure that the antenna or 

cable TV is connected correctly 
and securely. See “

” on 

page

 or “

” 

on page

• If you are using an antenna, the 

digital channel signal may be 
low. To check the digital 
channel signal strength, see 
“

” on page

.

• The audio cable(s) you are using 

may be bad. Try a new set.

Poor picture.

• Make sure that the room is not 

too bright. Light reflecting off 
the screen can make the picture 
difficult to see.

• If  an  S-VHS  camera  or  a 

camcorder is connected while 
another connected device is 
turned on, the picture may be 
poor. Turn off one or more 
devices.

Good sound, but 
poor color.

• Adjust the contrast, color, and 

brightness settings. See “

” on page

.

Audio noise.

• Other devices (for example, a 

surround sound receiver, 
external speakers, fans, or hair 
dryers) may be interfering with 
your TV. Try turning off one 
device at a time to determine 
which device is causing 
interference. After you have 
determined which device is 
causing interference, move it 
further from the TV to eliminate 
the interference.

No output from 
one of the 
speakers.

• Adjust the audio balance. See 

“

” on 

page

.

• Make sure that the audio cables 

are connected correctly and 
securely to your TV.

After images 
appear.

• Do not display a still image, 

such as a logo, game, or 
computer image, for an 
extended period of time. This 
can cause a permanent 
after-image to be burned into 
the screen. This type of damage 
is not covered by your warranty.

Remote 
control does 
not work.

• Make sure that the AC power 

adapter is correctly connected to 
your TV and a power outlet.

• Make sure that there are no 

obstructions between the remote 
control and the remote control 
sensor on the front of the TV.

• Point the remote control directly 

at the remote control sensor on 
your TV. For the location of the 
remote control sensor, see “

on page

• The supplied batteries are 

wrapped tightly in clear plastic. 
Make sure that you have removed 
this plastic from the batteries.

• Make sure that the batteries are 

installed correctly. See “

” on 

page

• Replace dead batteries with new 

batteries. See “

” on page

.