Cisco Systems OL-8204-01-J Manual De Usuario

Cisco Supervisor Desktop ユーザ ガイド 

録音の再生中に表示される画面の下部には進捗バーがあります。進捗バーをク
リックしたまま前後にドラッグすると、録音の巻き戻しまたは早送りを行うこと
ができます。進捗バーの位置を調整した後で再生を再開するには、再度［再生］
をクリックする必要があります。

注：  コールのモニタ中に録音を再生することはサポートされていません。

録音を保存するには

：

1. 保存する録音を選択します。

2. ［再生と保存］ボタンをクリックするか、メニューバーから［録音］>［再生と保

存］の順に選択します。

［名前を付けて保存］ダイアログボックスが表示されます。

3. 録音を保存するフォルダを選択し、録音の名前を入力します。次に、

［保存］をク

リックします。

録音が再生され、同時に、選択した場所に wav ファイルとして保存されます。

録音に拡張アーカイブのタグを付けるには

：

1. 30 日間アーカイブする録音を選択します。

2. ［拡張保存期間を設定］ボタンをクリックするか、メニューバーから［ファイル］

>［拡張保存期間を設定］の順に選択します。

録音日から 30 日間アーカイブするためのタグが録音に付けられます。

サービスの自動復旧

サービスの自動復旧機能を使用すると、サービスの再起動時やネットワーク障害の発生時
に、Supervisor Desktop で Cisco サービスへの接続を自動的に復旧できるようになります。

サービスと通信できないことを Supervisor Desktop が検出すると（通常はサービス障害が
発生してから 3 分以内）、ステータスバーに「部分的サービス」または「サービス停止」と
表示され、一部またはすべてのサービスで障害が発生したことが示されます。

サービスが再び使用可能になったことを Supervisor Desktop が検出すると（通常はサービ
スが復旧してから 1 分以内）、ステータスバーに「サービス中」と表示され、サービスが
復旧したことが示されます。

サービス障害の影響の詳細を確認するには、ステータスバーに表示されているステータス
メッセージをダブルクリックします。Supervisor Desktop は、機能のリストを含むポップ
アップ ボックスを表示し、その機能がサービス障害の影響で使用不可になっているかどう
かを示します。