Cisco Systems 2980G Manual De Usuario

The Cisco TAC website (

) provides online documents 

and tools for troubleshooting and resolving technical issues with Cisco products 
and technologies. The Cisco TAC website is available 24 hours a day, 365 days a 
year.

Accessing all the tools on the Cisco TAC website requires a Cisco.com user ID 
and password. If you have a valid service contract but do not have a login ID or 
password, register at this URL:

The online TAC Case Open Tool (

) is the 

fastest way to open P3 and P4 cases. (Your network is minimally impaired or you 
require product information). After you describe your situation, the TAC Case 
Open Tool automatically recommends resources for an immediate solution. If 
your issue is not resolved using these recommendations, your case will be 
assigned to a Cisco TAC engineer.

For P1 or P2 cases (your production network is down or severely degraded) or if 
you do not have Internet access, contact Cisco TAC by telephone. Cisco TAC 
engineers are assigned immediately to P1 and P2 cases to help keep your business 
operations running smoothly.

To open a case by telephone, use one of the following numbers:

Asia-Pacific: +61 2 8446 7411 (Australia: 1 800 805 227) 
EMEA: +32 2 704 55 55 
USA: 1 800 553-2447 

For a complete listing of Cisco TAC contacts, go to this URL:

To ensure that all cases are reported in a standard format, Cisco has established 
case priority definitions.