Panasonic DBS 576 Manual Técnica

3-34

DBS 576 (USA) issued September 2001

576-50-700

Chapter 3. System Features

Section 700 - Operation

Hunting allows calls to be automatically transferred among a preselected group of phones. If a phone 

is busy or there is no answer in a set amount of time, the call will hunt to the next phone in the hunt 

group.
A phone assigned to a hunt group is called a member. Up to 20 members can be assigned to a hunt 

group. Up to 12 hunt groups are available per cabinet.
Several methods of station hunting are available. Some methods require use of a pilot number (a 

fictitious extension number) while others start by a direct call to a hunt group member. 
The System supports the following hunting groups:

•

Pilot Terminal Hunt Group

•

Pilot Distributed Hunt Group

•

Switch Back Hunt Group

•

Circular Hunt Group

•

Next Extension/Hunt Group

Pilot Terminal Hunt Group directs calls to a pilot number. The System begins with the first member 

and hunts through the group for the first available member to receive the call. If no member is 

available (extension is busy or there is no answer for a specified amount of time), the call is queued 

for the first member to become available. You can also set the Queuing Timer to specify how long the 

System will search the initial hunt group before beginning to search the next hunt group or extension.
The main advantage of this type of hunting is that the same hunting order is taken for all calls. This is 

useful in presenting calls to selected members first.

Pilot Distributed Hunt Group directs calls to a pilot number. The System reviews who received the 

last call and begins hunting with the next member. If the last member in the group is reached and no 

member is available, the hunt continues with the first member and proceeds forward. After a complete 

search and no available member is found (extension is busy or there is no answer for a specified 

amount of time), the call is queued for the first member to become available. You can also set the 

Queuing Timer and specify how the long the System will search the initial hunt group before 

beginning to search the next hunt group or extension.
The main advantage of this type of hunting is that calls are evenly distributed throughout the group.

Switch Back Hunt Group initiates hunting in a specified group for calls made to a member extension 

in the group. If the called member of the hunt group is busy, the System begins hunting forward to the 

end of the group. If no member is available, the system hunts backward from the called member. If no 

member is available (extension is busy or there is no answer for a specified amount of time), the call 

is queued for the first member to become available. You can also set the Queuing Timer and specify 

how the long the System will search the initial hunt group before beginning to search the next hunt 

group or extension. 
The main advantage of this type of hunting is that calls can be directed to start with a selected portion 

of the hunting group based on the directed number. However, all members are eventually searched.