Xerox Phaser 5550 Guía Del Usuario
Macintosh OS X, wersja 10.3 i wyższe
Drukarka Phaser® 5550
3-26
Rozwiązywanie problemów w systemie Macintosh
(Mac OS X, wersja 10.3 i wyższe)
(Mac OS X, wersja 10.3 i wyższe)
Następująca procedura eliminuje problemy z kablami, komunikacją i połączeniami. Po
wykonaniu tych kroków wydrukuj stronę testową z aplikacji.
wykonaniu tych kroków wydrukuj stronę testową z aplikacji.
Rozwiązywanie problemów w systemie Mac OS X, w wersji 10.3 i wyższych
Wykonaj te kroki tylko dla systemu Mac OS X, w wersji 10.3 i nowszych:
1.
Otwórz Network Utility (Program narzędziowy sieci), a następnie kliknij kartę Ping.
2.
Wprowadź adres IP drukarki.
3.
Kliknij opcję Ping. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi, potwierdź, czy ustawienia TCP/IP są
prawidłowe dla drukarki komputera.
prawidłowe dla drukarki komputera.
4.
W przypadku AppleTalk, wykonaj poniższe kroki. W przypadku TCP/IP przejdź do
kroku 5.
kroku 5.
a.
Z panelu sterowania drukarki potwierdź, że włączony jest protokół EtherTalk. Jeśli
nie jest, włącz go w panelu sterowania, a następnie zresetuj drukarkę.
nie jest, włącz go w panelu sterowania, a następnie zresetuj drukarkę.
b.
Wydrukuj stronę konfiguracji i potwierdź, że protokół EtherTalk jest włączony.
c.
Na stronie konfiguracyjnej sprawdź ustawienie Zone (Strefa). W przypadku wielu
stref w sieci, potwierdź, że drukarka znajduje się w żądanej strefie.
stref w sieci, potwierdź, że drukarka znajduje się w żądanej strefie.
5.
Jeśli wciąż nie można drukować, przejdź do pomocy technicznej PhaserSMART za
pomocą CentreWare IS:
pomocą CentreWare IS:
a.
Uruchom przeglądarkę internetową.
b.
Wprowadź adres IP drukarki w polu Adres przeglądarki.
c.
Wybierz opcję Support (Wsparcie).
d.
Kliknij łącze PhaserSMART Diagnostic Tool (Narzędzia diagnostyczne
PhaserSMART), aby uzyskać dostęp do funkcji PhaserSMART.
PhaserSMART), aby uzyskać dostęp do funkcji PhaserSMART.
Patrz również:
Online Support Assistant (Asystent pomocy online) pod adresem