Xerox WorkCentre 5325/5330/5335 Guía Del Usuario
Solución de problemas
Impresora multifunción serie WorkCentre 5300
Guía del usuario
203
Problemas de fax
Si el fax no se puede enviar o recibir correctamente, consulte la tabla siguiente y realice los
procedimientos indicados. Si el fax sigue sin poder enviarse o recibirse correctamente, incluso después
de seguir los procedimientos descritos, póngase en contacto con su representante de Xerox.
procedimientos indicados. Si el fax sigue sin poder enviarse o recibirse correctamente, incluso después
de seguir los procedimientos descritos, póngase en contacto con su representante de Xerox.
Esta sección incluye:
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Problemas al enviar faxes
Síntoma
Causa
Solución
El documento no se escanea
desde el alimentador
de documentos.
desde el alimentador
de documentos.
El documento es demasiado grueso,
fino o pequeño.
fino o pequeño.
Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.
enviar el fax.
El documento se escanea en
sentido oblicuo.
sentido oblicuo.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajustadas a la
anchura del documento.
documentos no están ajustadas a la
anchura del documento.
Ajuste las guías conforme a la
anchura del documento.
anchura del documento.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
destinatario está borroso.
El documento está mal colocado.
Coloque el
documento correctamente.
documento correctamente.
El cristal de exposición está sucio.
Limpie el cristal de exposición.
El texto del documento es
demasiado claro.
demasiado claro.
Ajuste la resolución. Ajuste
el contraste.
el contraste.
Puede haber un problema
en la conexión telefónica.
en la conexión telefónica.
Compruebe la línea telefónica
y vuelva a enviar el fax.
y vuelva a enviar el fax.
Puede haber un problema en la
máquina de fax del remitente.
máquina de fax del remitente.
Haga una copia para comprobar si la
impresora funciona correctamente;
en caso afirmativo, pida al
destinatario que haga
comprobaciones en su máquina
de fax.
impresora funciona correctamente;
en caso afirmativo, pida al
destinatario que haga
comprobaciones en su máquina
de fax.
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
destinatario está en blanco.
El documento se colocó
incorrectamente.
incorrectamente.
Alimentador de documentos:
coloque el documento que va a
enviar por fax con la cara de
impresión hacia arriba.
Cristal de exposición: coloque el
documento que va a enviar por fax
con la cara de impresión hacia abajo.
coloque el documento que va a
enviar por fax con la cara de
impresión hacia arriba.
Cristal de exposición: coloque el
documento que va a enviar por fax
con la cara de impresión hacia abajo.