Xerox Xerox App Studio Support & Software Prospecto
Problèmes avec l’installation
d’applications ConnectKey
d’applications ConnectKey
®
Impossible pour l’utilisateur d’installer des applications Xerox
ConnectKey à partir de Xerox App Studio
ConnectKey à partir de Xerox App Studio
1. Vérifiez que la commande ActiveX est activée dans le navigateur Web et que les
périphériques ont été ajoutés à Xerox
®
App Studio pour pouvoir activer l’installation
des applications ConnectKey.
2. Assurez-vous que le périphérique cible prend en charge la version Xerox
®
Extensible
Interface Platform
®
(EIP). Les applications ConnectKey nécessitent une EIP version
2.5 ou 3.0 et ultérieure, en fonction de l’application :
• Les applications suivantes sont compatibles avec la plate-forme EIP de Xerox
®
,
version 2.5 ou ultérieure : ConnectKey Info App, ConnectKey Scan to Email App,
ConnectKey Scan to FTP App, ConnectKey Scan to USB App, ConnectKey Scan to
Shared Folders, ConnectKey Scan to Multi-Destination App et applications obtenues
à partir de Xerox
ConnectKey Scan to FTP App, ConnectKey Scan to USB App, ConnectKey Scan to
Shared Folders, ConnectKey Scan to Multi-Destination App et applications obtenues
à partir de Xerox
®
App Gallery.
• Les applications Xerox
®
ConnectKey suivantes nécessitent une plate-forme EIP
Xerox
®
, version 3.0 ou ultérieure : ConnectKey Scan to Office 365, ConnectKey
Print from Office 365, ConnectKey Scan to Dropbox, ConnectKey Print from
Dropbox et ConnectKey Print from URL.
Dropbox et ConnectKey Print from URL.
• Les applications Xerox
®
ConnectKey suivantes nécessitent une plate-forme EIP
Xerox
®
version 3.0 avec la version R15-05 SPAR ou ultérieure. ConnectKey Scan
to Box, ConnectKey Print from Box, ConnectKey Scan to Google Drive, ConnectKey
Print from Google Drive, ConnectKey Scan to OneDrive, ConnectKey Print from
OneDrive.
Print from Google Drive, ConnectKey Scan to OneDrive, ConnectKey Print from
OneDrive.
• Pour obtenir la liste complète des imprimantes multifonctions et des versions
logicielles de la plate-forme EIP, voir
et
sélectionner la page Produits ConnectKey compatibles.
Xerox
®
App Studio
3-10
Guide pratique et Dépannage pour le client
Dépannage