Xerox WorkCentre 5022/5024 Guía Del Usuario
Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024
Guida utente
13-26
Problemi relativi alla rete
Questa sezione fornisce le possibili soluzioni ai problemi di rete.
Problemi nell’utilizzo del protocollo TCP/IP (LPD/Porta9100)
La tabella elenca le possibili cause di problemi che si verificano quando si utilizza il protocollo TCP/IP
(LPD/Porta9100), i metodi di verifica e gli interventi da effettuare.
(LPD/Porta9100), i metodi di verifica e gli interventi da effettuare.
Impossibile stampare
Problemi emissione documento stampato.
Possibile causa
Verifica
Soluzione
L’indirizzo IP corretto
non è stato impostato.
non è stato impostato.
Far controllare all’amministratore
di rete la correttezza dell’indirizzo
IP della macchina.
di rete la correttezza dell’indirizzo
IP della macchina.
Impostare l’indirizzo IP corretto
sulla macchina.
sulla macchina.
Errore irreversibile durante
l’elaborazione di un lavoro
di stampa.
l’elaborazione di un lavoro
di stampa.
Controllare se viene visualizzato
un messaggio di errore sul display
del pannello di controllo.
un messaggio di errore sul display
del pannello di controllo.
Spegnere la macchina, attendere
che il display si spenga, quindi
riaccendere la macchina.
che il display si spenga, quindi
riaccendere la macchina.
Il protocollo selezionato non
è compatibile con il computer
è compatibile con il computer
Controllare il protocollo
selezionato.
selezionato.
Selezionare un protocollo
compatibile con il computer.
compatibile con il computer.
Il formato dei dati di stampa che
la macchina sta tentando
di elaborare non corrisponde
al formato dei dati di stampa
inviati dal computer.
la macchina sta tentando
di elaborare non corrisponde
al formato dei dati di stampa
inviati dal computer.
-
Disattivare l’uscita Ctrl-D.
Possibile causa
Verifica
Soluzione
Il computer non utilizza il driver
di stampa fornito con la macchina
(utilizza il driver di stampa
di un’altra azienda).
di stampa fornito con la macchina
(utilizza il driver di stampa
di un’altra azienda).
Verificare che il driver di stampa
sul computer sia uguale a quello
fornito con la macchina.
sul computer sia uguale a quello
fornito con la macchina.
Sul computer, selezionare il driver
di stampa fornito con la macchina.
Se il driver di stampa non
è presente nella selezione,
installare il driver di stampa
e quindi selezionarlo. Se si utilizza
il driver di stampa di un’altra
azienda, il funzionamento non
è garantito.
di stampa fornito con la macchina.
Se il driver di stampa non
è presente nella selezione,
installare il driver di stampa
e quindi selezionarlo. Se si utilizza
il driver di stampa di un’altra
azienda, il funzionamento non
è garantito.