Xerox Phaser 7800 Guía Del Usuario
Solução de problemas
104
Impressora em cores Phaser 7800
Guia do Usuário
Documento é impresso em bandeja incorreta
Causas prováveis
Soluções
Aplicativo e driver de impressão apresentam
conflito nas seleções de bandeja.
conflito nas seleções de bandeja.
1. Verifique a bandeja selecionada no driver de impressão.
2. Vá para a configuração de página ou configurações da
2. Vá para a configuração de página ou configurações da
impressora no aplicativo do qual está imprimindo.
3. Configure a origem do papel para corresponder com a bandeja
selecionada no driver de impressão ou configure a origem do
papel para Selecionar Automaticamente.
papel para Selecionar Automaticamente.
Nota:
Para que o driver de impressão selecione a bandeja,
configure a bandeja usada como a origem do papel para Seleção
automática ativada.
automática ativada.
Documento não imprime
Causas prováveis
Soluções
A bandeja selecionada está abastecida com o
tamanho de papel incorreto.
tamanho de papel incorreto.
Para visualizar o Status do trabalho de uma impressora com falhas
na tela de toque:
1. No painel de controle, toque em Trabalhos.
2. Localize o trabalho de impressão com falha na lista.
3. Observe o status do trabalho de impressão com falha, como
na tela de toque:
1. No painel de controle, toque em Trabalhos.
2. Localize o trabalho de impressão com falha na lista.
3. Observe o status do trabalho de impressão com falha, como
Retido: recursos necessários.
4. Para obter detalhes, toque no trabalho de impressão e depois
toque em Detalhes do Trabalho.
5. Observe o número da bandeja listado em Recursos e o status da
bandeja selecionada.
6. Carregue o papel de tamanho correto na bandeja ou selecione
outra bandeja.
Tipo ou cor do papel selecionado indisponível. Para visualizar o Status do trabalho de uma impressora com falhas
na tela de toque:
1. No painel de controle, toque em Trabalhos.
2. Localize o trabalho de impressão com falha na lista.
3. Observe o status do trabalho de impressão com falha, como
1. No painel de controle, toque em Trabalhos.
2. Localize o trabalho de impressão com falha na lista.
3. Observe o status do trabalho de impressão com falha, como
Retido: recursos necessários.
4. Para obter detalhes, toque no trabalho de impressão e depois
toque em Detalhes do Trabalho.
5. Observe o número da bandeja listado em Recursos e o status da
bandeja selecionada.
6. Coloque o papel de tipo ou cor correta na bandeja ou selecione
outra bandeja.
Aplicativo e driver de impressão apresentam
conflito nas seleções de bandeja.
conflito nas seleções de bandeja.
Para obter detalhes, consulte
Documento é impresso da bandeja
incorreta
na página 104.