Xerox Phaser 5550 Guía Del Usuario
Windows 2000 o posterior
Impresora Phaser® 5550
3-18
Solución de problemas en Windows 2000 o posterior
Nota:
Para Windows XP, seleccione la vista clásica, ya que, de no hacerlo, los procedimientos
de Windows XP no coincidirán con los pasos siguientes. Para seleccionar la vista clásica, haga
clic en Inicio, Panel de control y en Barra de tareas y menú Inicio. Seleccione la ficha
Menú Inicio y luego Menú Inicio clásico. Haga clic en Aceptar.
clic en Inicio, Panel de control y en Barra de tareas y menú Inicio. Seleccione la ficha
Menú Inicio y luego Menú Inicio clásico. Haga clic en Aceptar.
En esta sección de solución de problemas, se da por hecho que se han realizado los
procedimientos siguientes:
procedimientos siguientes:
■
Cargar un controlador de impresora PCL o PostScript para la impresora Phaser.
■
Imprimir y guardar una copia actual de la página de configuración.
Comprobación de parámetros
Para comprobar los parámetros:
1.
Compruebe los parámetros de la Página de configuración.
■
Origen de la dirección IP está configurado como DHCP, Panel de control, BOOTP
o IP automático (dependiendo de la configuración de la red).
o IP automático (dependiendo de la configuración de la red).
■
Dirección IP actual está correctamente configurada. Tome nota de esta dirección si
ha sido asignada mediante IP automático, DHCP o BOOTP.
ha sido asignada mediante IP automático, DHCP o BOOTP.
■
Máscara de subred está correctamente configurada (si se utiliza).
■
Pasarela predeterminada está correctamente configurada (si se utiliza).
■
LPR está activado. Compruebe que los parámetros LPR y AppSocket están
configurados del modo deseado.
configurados del modo deseado.
■
Intérpretes: Automático, PCL o PostScript (dependiendo del controlador).
2.
Compruebe que el cliente esté conectado a la red y que imprime a través de la cola de
impresión correcta. El usuario debe tener acceso igualmente a la cola de la
impresora Phaser.
impresión correcta. El usuario debe tener acceso igualmente a la cola de la
impresora Phaser.