Xerox Phaser 5550 Guía Del Usuario
Windows 2000 und höher
Drucker Phaser® 5550
3-20
Fehlerbehebung unter Windows 2000 oder höher
Hinweis:
Wählen Sie in Windows XP die Ansicht "Klassisch", da sonst die Windows XP-
Verfahren nicht mit den folgenden Arbeitsschritten übereinstimmen. Klicken Sie zum
Auswählen der klassischen Ansicht auf Start, wählen Sie Systemsteuerung aus und klicken
Sie dann auf Taskleiste und Startmenü. Wählen Sie die Registerkarte Startmenü und
anschließend die Option Klassisches Startmenü aus. Klicken Sie auf OK.
Auswählen der klassischen Ansicht auf Start, wählen Sie Systemsteuerung aus und klicken
Sie dann auf Taskleiste und Startmenü. Wählen Sie die Registerkarte Startmenü und
anschließend die Option Klassisches Startmenü aus. Klicken Sie auf OK.
In diesem Abschnitt zur Fehlerbehebung wird davon ausgegangen, dass bereits folgende
Schritte ausgeführt wurden:
Schritte ausgeführt wurden:
■
Es wurde ein PCL- oder PostScript-Druckertreiber für einen Phaser-Drucker installiert.
■
Ein aktuelles Exemplar der Konfigurationsseite ist vorhanden.
Überprüfen der Einstellungen
So überprüfen Sie die Einstellungen:
1.
Überprüfen Sie die Einstellungen auf der Konfigurationsseite.
■
Quelle der IP-Adresse ist eingestellt auf: DHCP, Bedienfeld, BOOTP oder Auto IP
(je nach Netzwerkkonfiguration).
(je nach Netzwerkkonfiguration).
■
Aktuelle IP-Adresse hat den richtigen Wert. (Notieren Sie sich diese Adresse, wenn
sie von Auto IP, DHCP oder BOOTP zugewiesen wurde.)
sie von Auto IP, DHCP oder BOOTP zugewiesen wurde.)
■
Teilnetzmaske ist richtig konfiguriert (falls verwendet).
■
Standard-Gateway ist richtig konfiguriert (falls verwendet).
■
LPR ist aktiviert. Überprüfen Sie, ob LPR und AppSocket wie gewünscht konfiguriert
sind.
sind.
■
Interpreter: Auto, PCL oder PostScript (je nach Treiber).
2.
Überprüfen Sie, ob der Client beim Netzwerk angemeldet ist und in die richtige
Druckerwarteschlange druckt. Der Benutzer muss auch Zugriff auf die Phaser-
Druckerwarteschlange haben.
Druckerwarteschlange druckt. Der Benutzer muss auch Zugriff auf die Phaser-
Druckerwarteschlange haben.
Überprüfen der Treiberinstallation
So überprüfen Sie die Treiberinstallation:
1.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf dem Desktop auf das Symbol
Netzwerkumgebung und anschließend auf Eigenschaften.
Netzwerkumgebung und anschließend auf Eigenschaften.
2.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf LAN-Verbindung und dann auf
Eigenschaften.
Eigenschaften.
3.
Wählen Sie die Registerkarte Allgemein aus. Überprüfen Sie, ob in der Liste der
installierten Netzwerkprotokolle TCP/IP aufgeführt ist. (Wenn Sie weitere Informationen
benötigen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.)
installierten Netzwerkprotokolle TCP/IP aufgeführt ist. (Wenn Sie weitere Informationen
benötigen, wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.)
4.
Klicken Sie auf Installieren, wenn Sie nicht aufgeführte Komponenten installieren
möchten, und starten Sie den Computer dann neu.
möchten, und starten Sie den Computer dann neu.
5.
Klicken Sie nacheinander auf Start, Einstellungen und Drucker.
6.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol und dann auf
Eigenschaften.
Eigenschaften.