Cisco Cisco WebEx Meetings Server 2.0 Guía Del Usuario

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Die Installation der WebEx-Produktivitätswerkzeuge ist nicht
möglich
Mögliche Ursache  
Ihrem Computer fehlen gegebenenfalls administrative Rechte, um die Installation
ausführen zu können.
Lösung  
Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
Die Erinnerungsfunktion funktioniert nicht
Problem  
Ich habe Anmeldeinformationen speichern auf der Login-Seite ausgewählt, muss meine
Informationen aber bei jeder Anmeldung erneut eingeben.
Mögliche Ursache  
Die Cookies sind in Ihrem Browser gegebenenfalls deaktiviert worden.
Lösung  
Prüfen Sie zunächst, ob Sie einen unterstützten Browser verwenden. Sie finden diese in den häufig
gestellten Fragen unter
Danach
aktivieren Sie die Cookies in Ihrem Browser. Falls Sie dabei Hilfe benötigen, kontaktieren Sie Ihren
Systemadministrator.
Das Meeting kann nicht aufgezeichnet werden
Problem  
Die Aufzeichnungsschaltfläche ist ausgegraut, sodass ich mein WebEx-Meeting nicht aufzeichnen
kann.
Mögliche Ursache  
• Sie haben das WebEx-Meeting mit einem Apple iPhone oder iPad angesetzt.
• Das WebEx-Meeting wurde von einer Person gestartet, die ein Apple iPhone oder ein iPad verwendet.
Lösung  
• Setzen Sie Ihr Meeting fort, auch wenn es nicht aufgezeichnet wird. Video-, Audio- und
Desktopfreigabefunktionen können problemlos verwendet werden.
• Bitten Sie alle Teilnehmer, das WebEx-Meeting zu verlassen, brechen Sie das Meeting dann ab und
setzen Sie mithilfe Ihres Computers ein Ersatz-Meeting an. Starten Sie das neue Meeting auf Ihrem
Computer und wählen Sie dann die Aufzeichnungsschaltfläche aus, um die Aufzeichnung Ihres Meetings
zu starten.
Wenn Sie zum Ansetzen und Starten eines WebEx-Meetings Ihren Computer verwenden, können Sie das
Meeting auch dann aufzeichnen, wenn eingeladene Teilnehmer über ein mobiles Gerät am Meeting
teilnehmen.
Hinweis
Cisco WebEx Meetings Server Benutzerhandbuch Version 2.0    
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Fehlerbehebung
Die Installation der WebEx-Produktivitätswerkzeuge ist nicht möglich