Cisco Cisco Unified MeetingPlace 8.6 Guía Del Usuario
Solución de problemas y Obtención de ayuda en Cisco Unified MeetingPlace
Cómo resolver problemas de ingreso a la sala de teleconferencias web
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OL-17994-01
Consejo para la resolución de problemas
Si todavía no puede ingresar a la sala de teleconferencia, comuníquese con el administrador del sistema
de Cisco Unified MeetingPlace.
de Cisco Unified MeetingPlace.
Tema relacionado
•
en el módulo
Mensaje de error: La sesión ha caducado
Problema
Aparece el siguiente mensaje de error: La sesión ha caducado.
Posible causa
Ha iniciado sesión en Cisco Unified MeetingPlace desde una ubicación diferente
a la que utilizó originariamente y el sistema desconectó su primera conexión de navegador. Si luego
vuelve al primer navegador, recibirá una notificación de "sesión caduca".
vuelve al primer navegador, recibirá una notificación de "sesión caduca".
Posible causa
Ha iniciado sesión en Teleconferencias web, pero no participó en la sesión durante
más de una hora. El sistema lo desconectó para liberar espacio para usuarios nuevos y le informa
que su sesión ha caducado.
que su sesión ha caducado.
Solución
Teleconferencias Web de Cisco Unified MeetingPlace guarda la información de sesión de
cada usuario que se conecta a la página de inicio para buscar, reservar o actualizar una teleconferencia
o establecer la configuración de las cuentas. La información de sesión se guarda por un mínimo de una
hora desde su última sesión, hasta un máximo de 24 horas. Cierre la conexión con la sesión caduca
e intente conectarse nuevamente.
o establecer la configuración de las cuentas. La información de sesión se guarda por un mínimo de una
hora desde su última sesión, hasta un máximo de 24 horas. Cierre la conexión con la sesión caduca
e intente conectarse nuevamente.
Mensajes reiterados para descargar Adobe Flash Player
Problema
Ya he descargado Adobe Flash Player y Cisco Unified MeetingPlace me pide que lo descargue
de nuevo.
Solución
Si tiene diferentes navegadores instalados en el equipo, el sistema le pedirá descargar Adobe
Flash Player la primera vez que utilice cada navegador para ingresar a la sala de teleconferencias web.
Error al ingresar a una teleconferencia bloqueada
Problema
He solicitado ingresar a una teleconferencia bloqueada pero no sucede nada. Sé que soy
bienvenido a la teleconferencia.
Solución
Consulte
en el módulo
.